طريقة تغيير رقم الجوال في توكلنا وحلول لمختلف مشاكل التطبيق

يعتبر تغيير رقم الجوال في تطبيق توكلنا الرسمي يُعد من المواضيع الأكثر بحثاً عنها في المملكة العربية السعودية، حيث أن بعض المقيمين والوافدين من لديهم حسابات شخصية في التطبيق يجدون صعوبة في تغيير رقم الجوال المرتبط بحسابهم في التطبيق الرسمي السعودي، والذي سنتعرف عليه في هذا المقال.

خطوات التسجيل في تطبيق توكلنا

يستطيع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية من اتباع هذه الخطوات من أجل التسجيل في تطبيق توكلنا :

1. تحميل تطبيق توكلنا وتشغيله والنقر على خانة تسجيل جديد.
2. إضافة رقم الهوية وإضافة رقم إقامة المستخدم.
3. تدوين تاريخ الميلاد المدون في الهوية.
4. الموافقة على الشروط والنقر على التالي.
5. التحقق من المستخدم من خلال الرمز.
6. القيام بتحديد موقع السكن الموجود على الخريطة.
7. اتباع كافة التعليمات حتى يتم الانتهاء من التسجيل.

كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا

يتم تغيير رقم الجوال في تطبيق توكلنا عن طريق منصة أبشر 1443 من خلال اتباع هذه الخطوات:

1. يتم تسجيل الدخول على منصة أبشر السعودية.
2. النقر على القائمة الرئيسية.
3. تسجيل الدخول عن طريق ادخال اسم المستخدم من ثم كلمة المرور.
4. الضغط على تسجيل الدخول من ثم التحقق.
5. النقر على خانة تعديل معلومات المستخدم.
6. من ثم الضغط على تغيير رقم الجوال.
7. إضافة رقم الجوال الجديد بالخانة الخاصة به.
8. يطلب منك الموقع تدوين رمز التحقق الظاهر أمامك.
9. الضغط على حفظ رقم الهاتف الجديد.
10. الانتقال لتطبيق توكلنا من خلال قائمة التطبيقات.
11. يتم إنشاء حساب برقم الهاتف الجديد.

طريقة تحديث تطبيق توكلنا

يمكنك تحديث تطبيق توكلنا بسهولة عن طريق اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول على المتجر الإلكتروني الموجود على هاتفك سواء كان أيفون أو اندرويد.
2. تدوين تطبيق توكلنا بخانة البحث الانتظار حتى تظهر لك كلمة تحديث.
3. يتم النقر على تحديث والانتظار حتى يتم التحديث الكلي.
4. فتح التطبيق من خلال الشاشة الرئيسية للهاتف.
5. إضافة جميع البيانات من جديد ثم البدء في الاستخدام.

حل مشكلة نسيان كلمة المرور في تطبيق توكلنا

الكثير من المواطنين يواجهون مشكلة نسيان كلمة المرور عند تسجيل الدخول لتطبيق توكلنا بهذه الحالة يطلب تغيير كلمة المرور عن طريق إتمام مهمة تسجيل الدخول والاستفادة من جميع الخدمات المقدمة على التطبيق ويتم تغيير كلمة المرور كالآتي:

1. الضغط على ايقونة نسيت كلمة المرور عبر القائمة الرئيسية بالتطبيق.
2. إضافة رمز التحقق المرسل على  رقم الجوال المراد تسجيله.
3. إضافة كلمة مرور جديدة.

حل مشكلة تطبيق توكلنا

يوتجه بعض مستخدمي تطبيق توكلنا الإلكتروني ظهور مشكلات عديدة التي تكون إعاقة لهم في التمتع بالخدمات المتاحة على الموقع بكل سهولة وسوف نتعرف على بعضها وكيفية التعامل معها على هذا النحو:

• مواجهة مشكلة NO ID تتمكن من حلها عن طريق الخروج من التطبيق وعودة التسجيل من جديد.
• عند مواجهة مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل يكون خطأ من التطبيق نفسه ويجب الانتظار حتى يتم حل المشكلة ويعود التطبيق للعمل من جديد.
• التعامل مع مشكلة عدم ظهور بيانات تسجيل الدخول لمنصة مدرستي وطريقة حلها من خلال تحديث التطبيق من خلال متجر جوجل بلاي أو أب ستور أو من خلال التواصل مع ممثلي خدمة العملاء عبر رقم هاتف توكلنا "8001289999" بأي مكان داخل المملكة العربية السعودية.

كيفية التواصل مع توكلنا برقم الهاتف وبرابط الحساب

يمكنك التواصل مع توكلنا، حيث وفر التطبيق طرق للتواصل معه مباشرة لتلقي أي استفسارات وتقديم الشكاوي والمقترحات من خلال:

• رقم هاتف توكلنا 8001289999.
• أو من خلال رقم حساب توكلنا على تويتر: @TaWakkalnapp
• أو عن طريق البريد الإلكتروني لتوكلنا [email protected].

اقرأ أيضاً :

تابع جديد خدمات الخليج عبر Google News