خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الرسائل في سلطنة عُمان .. وطريقة الاعتراض على فاتورة الكهرباء

يبحث العديد من الاشخاص عن كيفية للاستعلام عن فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية برقم الحساب فالموضوع لم يعد بالصعوبة التي كان عليها من قبل، حيث أصبح بامكانكم الان الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الكترونيا حيث قامت  الشركة السعودية للكهرباء بتسهيل الأمر على المواطنين من خلال إطلاق موقعها الالكتروني وتطبيق الكهرباء بغرض تقديم أقصى حد من الخدمات للمشتركين حيث  يمكنكم من خلاله الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب أو برقم الحساب القديم أو برقم العداد،  عن طريق خدمة يُ ” حاسبتي ” والتي تمكن من الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية برقم الحساب أو برقم العداد وحساب قيمة الفاتورة بوضوح وحتى المشتركين الجدد الذين لم تصدر لهم فواتير بعد يستطيعون استخدام الخدمة لمعرفة القيمة التقديرية للفواتير بالاضافة لخدمات تقديم الشكاوي .

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية 

بثذمح بحسب ما تم تداوله على وسائل الإعلام >

تقوم شركة الكهرباء السعودية بتقدم عدة خدمات مختلفة للمشتركين ، من بينها الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الكترونيًا  حيث  أصبح بإمكان المشترك الإطلاع على كل التفاصيل الخاصة بالفاتورة من خلال موقع الشركة على شبكة الإنترنت، كما يستطيع المشترك متابعة استهلاكه الشهري للكهرباء في أي وقت، وكل ما يطلب منك للحصول على هذه الخدمات هو الاشتراك في موقع شركة الكهرباء ومن ثم متابعة الإستهلاك وقيمة الفاتورة الشهرية .

نبذة عن الشركة السعودية للكهرباء

الشركة السعودية للكهرباء هي عبارة عن شركة مساهمة سعودية، تعمل على توفير خدمة نقل وإنتاج وتوزيع الكهرباء بشكل عام لكل المشتركين ، ويقوم برئاسة الشركة السعودية للكهرباء فهد بن حسين السديري، ويقع مقر الشركة الرئيسي في عاصمة المملكة _الرياض_، كما تقدم الشركة عبر موقعها  الرسمي جميع الخدمات المتعلقة بالفواتير دون الحاجة إلى الذهاب لمقر شركة الكهرباء .

كيفية انشاء حساب على موقع شركة الكهرباء السعودية

في حال كنت من المستخدمين المستجدين  في شركة الكهرباء، وترغب بفتح حسابك الخاص على موقع الشركة فالأمر في غاية السهولة حيث يمكنك إنشاء حساب على موقع شركة الكهرباء السعودية ، من خلال اتباع الخطوات الاتية :

  • اذهب إلى الرابط الرسمي لموقع شركة الكهرباء على الإنترنت من هنا.
  • اضغط على زر التسجيل الموجود في يمين الموقع.
  • اختار بعد ذلك نوعية الحساب الذي ت ريد انشائه، هل للأفراد أم حساب للشركات.
  • اختار حساب للأفراد وحينها لابد من تحديده هل للمواطن أو حساب أفراد زائر أم دول مجلس التعاون.
  • ادخل بعد ذلك جميع البيانات المطلوبة عند تسجيلك.
  • قم بإدخل رقم حساب فاتورة الكهرباء أو رقم المكان الذي تود معرفة الفاتورة الخاصة به.

كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب

للاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب لم يعد يحتاج منك الذهاب إلى مقر شركة الكهرباء ، حيث تتوفر جميع الخدمات على موقع شركة الكهرباء وتطبيقها الالكتروني ، كما انه لايتطلب منك دفع مبالغ مقابل الاشتراك في الموقع،  لأن شركة الكهرباء السعودية هي الرابحة من هذا الأمر مثل المستخدمين ، حيث توفر على الشركة طبع الفواتير وكثرة عدد الموظفين، وبذات الوقت يوفر على المواطن مشاوير الذهاب إلى شركة الكهرباء .

للاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب في السعودية اتبع الأتي :

  • قم بالدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء من هنا .
  • أضف رقم الحساب.
  • انتظر لحين فتح الصفحة وظهور الفواتير الجديدة وأيضا القديمة للكهرباء.

اتبع نفس الخطوات التي تم ذكرها إذا أردت أن تستعلم عن فاتورة الكهرباء برقم العداد كما سيتم توضيحه في الفقرات الأتية .

طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم

يمكنكم الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بكم عن طريق رقم الحساب القديم، وكل ذلك عبر أتباع الخطوات الاتية:

  • قم بالدخول إلى رابط موقع الشركة السعودية للكهرباء فوراً.
  • ثم ادخل إلى الموقع ومنه أنتقل إلى النافذة الأخرى.
  • ادخل رقم الحساب التابع للعداد أو للمكان المطلوب الاستعلام عنه.
  • ثم ادخل بعد ذلك الرمز المرئي المكون من مجموعة أرقام.
  • وبعد الانتهاء قم بالضغط على كلمة عرض، حتى تتمكن من رؤية استهلاكك للكهرباء.

طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد في السعودية

  • سجل الدخول إلى بوابة شركة الكهرباء الإلكترونية.
  • إنقر على كلمة استعراض الفاتورة الإلكترونية. 
  •  انتظر قليلا لحين توجيهك إلى الصفحة التالية.
  •  عند فتح الصفحة قم بكتابة رقم حسابك.
  • إنقر على عرض الفاتورة.
  • أكتب رقم الهوية أو كلمة المرور أو البريد الإلكتروني.
  • إنقر على دخول.

كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بواسطة الرسائل في السعودية

عزيزي المشترك في خدمة الكهرباء يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بك  من خلال الرسائل القصيرة على رقم لشركة السعودية للكهرباء، وهي طريقة سهلة تعرض لك جميع التفاصيل الخاصة بفاتوة الكهرباء الشهرية الخاصة بك كما تقدم خدمات أخرى لها علاقة بالفواتير والسداد الإلكتروني للفواتير والعديد من الخدمات التي  توفرها شركة الكهرباء السعودية على موقعها الإلكتروني.

فعلى كل  من يرغب بالاستعلام عن فاتورة الكهرباء تجريب إحدى للطريقتين وهما كالاتي :

  • إرسال رسالة إلى الرقم الموحد 500120.
  • أو الدخول إلى رابط الشركة الرسمي عبر الإنترنت.

 كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية

بإمكان جميع المشتركين في شركة الكهرباء  الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بهم  وكذلك تقديم الاعتراضات على الفواتير من خلال الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية والبدء بكتابة البيانات أو كتابة رقم العداد لمعرفة تفاصيل الفاتورة الخاصة بك وبعد ذلك النقر على تقديم شكوى في فاتورة معينة، وبمجرد وصول الشكوى سيتم العمل على حلها بسرعة. من قبل الشركة ، كما يمكنكم الاتصال المباشر على رقم مركز خدمة المشترك ليتم الرد مباشر عليكم.

نبذة عن تطبيق الكهرباء فاتورتك بيدك في السعودية 

يعد تطبيق الكهرباء فاتورتك بيدك في المملكة العربية السعوديث واحد من أهم  التطبيقات لمواطنين المملكة والقاطنين على أراضيها ، حيث قامت شركة الكهرباء السعودية بطرح التطبيق لجميع هواتف الأندرويد، من أجل إتاحة خدمات الاستعلام عن الكهرباء والفواتير من خلال الهاتف لجميع المشتركين في شركة الكهرباء بدلاً عن الذهاب إلى الشركة وبذل الوقت والجهد والوقوف في طوابير الإنتظار فتطبيق الكهرباء فاتورتك بيدك يغنيك عن كل ذلك ويعد أسرع وسيلة  ستمكنك من  الاستعلام عن فاتورتك برقم عداد الكهرباء في منزلك أو منشئتك ، كما يمكنك الاستعلام عن فاتورة السداد برقم الحساب القديم  والكثير من الخدمات الأخرى التي ستجدها عبر تطبيق الكهرباء في المملكة .

المميزات التي يقدمها تطبيق الكهرباء في السعودية 

  • يسمح بمعرفة مواقع مكاتب خدمات المشتركين.
  • يسمح باستعراض بيانات الفاتورة كاملة.
  • يسمح بإرسال نسخة من الفاتورة عن طريق البريد الالكتروني.
  • يسمح باستعراض شرائح الاستهلاك.
  • يسمح باستعراض بيانات السداد.
  • يسمح للمستخدمين بالتسجيل في خدمة رسائل الكهرباء.‏

مجموعة الخدمات التي يقدمها تطبيق ALKAHRABA‏ في السعودية 

  • اولاً :- خدمة الاستعلام عن حالة طلب خدمة كهربائية.
  • ثانياً :-خدمة معرفة مواقع مكاتب خدمات المشتركين.
  • ثالثاً :-خدمة استبيانات.
  • رابعاً:-خدمة ارسال نسخة من الفاتورة بالبريد الالكتروني.
  • خامساً:-خدمة استعراض شرائح الاستهلاك.
  • سادساً:-خدمة أرقامي المفضلة.
  • سابعاً:-خدمة الواقع الافتراضي لموقع مكاتب خدمات المشتركين.
  • ثامناً:-خدمة استعراض بيانات السداد.
  • تاسعاً:-خدمة استعراض الحالة التاريخية.
  • عاشراً:- خدمة معلومات عامة.
  • وخدمة تفاصيل الحسابات والطلبات الاخيرة.
  • بالإضافة خدمة عرض رسم بياني للحالة التاريخية.
  • وخدمة التسجيل في خدمة رسائل الكهرباء SMS.
  • كما انهم يقدمون خدمة إلغاء رسائل الكهرباء SMS.
  • وخدمة طريقة الوصول الى مكاتب خدمات المشتركين
  • بالاضافة لخدمة التسجيل في خدمة الفاتورة الإلكترونية e-Bill.
  • وخدمة إلغاء الفاتورة الإلكترونية e-Bill.

كيفية الاعتراض وتقديم شكوى على فاتورة الكهرباء في السعودية

​​​إذا كان لديك أعتراض بشأن فاتورة الكهرباء الخاصة بك من حيث القيمة المالية الواجب دفعها أو في حال وجود أي خلل يضر بك او بمصالحك  فيمكنك تقديم أعتراض أو تقديم شكوى لشركة الكهرباء والتي حددت بعض الخطوات التي يمكنك من خلالها تقديم الشكوى الكترونياً وهي كالأتي :

  •  حميل التطبيق الخاص بشركة الكهرباء السعودية على الجوال من الرابط التالي  هنا.
  • ثم قم بالاتصال على مركز خدمة المشترك عن طريق هذا الرقم 920001100.
  • إدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء.
  • ثم قم بالدخول على حسابات الشركة عبر أحد مواقع التواصل الاجتماعي.
  • ونهايث قم بتقديم الشكوى الخاص بك على الموقع للشركة. 

بهذا نكون وصلنا إلى ختام مقالنا والذي تناولنا فيه خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الرسائل .. وطريقة الاعتراض على فاتورة الكهرباء بالتفصيل بالاضافة لاستعراض تطبيق الكهرباء فاتورتك بيدك والهدمات التي يوفرها متمنين بذلك تحقيق أقصى أستفادة لزوار موقعنا . 

اقرأ أيضاً :

إنضم لقناتنا على تيليجرام