رقم منصة مدرستي في السعودية

منصة مدرستي
  • كتب بواسطة :

ما هو رقم منصة مدرستي الدعم الفني؟ قامت وزارة التعليم السعودية بتوفير العديد من الطرق اللازمة لمساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس على إيجاد حلول مناسبة في حالة وجود عرقلة أثناء تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي الإلكترونية الخاصة بالتعليم عن بعد، وهذا ما سنعرض بالتفصيل في هذا الموضوع .

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي

يبحث الكثير من الطلاب وأولياء عن رقم منصة مدرستي الدعم الفني وذلك من أجل التواصل في حالة وجود عطل أو خلل لفتح هذه المنصة الإلكترونية بحسب ما تم تداوله على وسائل الإعلام .

  • رقم الدعم الفني الحديث هو 920033988، كما أنه يتم الرد خلال دقائق للاستفسار وسماع الشكوى وإيجاد حل لها.
  • في حالة عدم الرد على رقم المنصة الذي سبق ذكره، هناك طريقة أخرى للتواصل وهي الدخول إلى موقع المنصة من خلال الرابط الإلكتروني.
  • الدخول على الموقع الرسمي للمنصة مباشرةً بالضغط هنا
  • الضغط على الرابط لا بد من تسجيل البيانات المطلوبة والتي تشمل:
    •  اسم المستخدم.
    • رقم الهوية.
    • كلمة المرور.
  • بعد فتح صفحة منصة مدرستي يمكن بسهولة الاستفسار عن المشكلة في صندوق الشكاوي والحصول على أفضل الحلول السريعة.

منصة مدرستي

اقرأ أيضًا: طريقة حل النشاط في منصة مدرستي السعودية

الدعم الفني لمنصة مدرستي

منصة مدرستي هي عبارة عن منصة إلكترونية وتقنية حديثة يمكن من خلال متابعة كل ما يخص التعليم عن بعد، بالإضافة إلى أن هذه المنصة من أبرز التقنيات الحديثة التي قامت بتصميمها وزارة التعليم داخل السعودية، حيثُ أنّها:

  • توفير العديد من طرق الدعم الفني والتي من ضمنها خاصية رقم منصة مدرستي الدعم الفني.
  • كذلك، الغرض من تسجيل الدخول للمنصة هو تحقيق نسبة نجاح عالية لجميع الطلاب وتوفير أفضل الطرق للمساعدة على فهم وتوصيل المعلومة بسهولة.
  • يمكن الاتصال بالمنصة عن طريق الهاتف الأرضي أو المحمول من دون إضافة أي كود قبل رقم الهاتف.
  • من الجدير بالذكر أيضا أن هذه المنصة تتيح ساحة نقاش ما بين أولياء الأمور، الطلاب، أعضاء هيئة التدريس للمساعدة على فهم المشكلات وإيجاد حلول لها.
  • كما أن أعضاء هيئة التدريس يستطيعون تقييم الطلاب بشكل شهري من خلال الواجبات الأسبوعية المتاحة على المنصة لكل فرقة دراسية.

منصة مدرستي

اقرأ أيضًا: رابط منصة مدرستي جدولي 1444

منصة مدرستي الدعم الفني رقم

منصة مدرستي الدعم الفني رقم مجاني وموحد لجميع الأفراد الذين قاموا بتسجيل الدخول إلى هذه المنصة العملاقة.

  • يوجد على هذه المنصة عدد كبير جدا من الأفراد ويتعرض فئة معينة منهم إلى مشكلة التسجيل أو الدخول للمنصة.
  • من خلال رقم الاستفسارات عن الشكاوى الشائعة يمكن إيجاد الحلول بسرعة وهذا الرقم هو 320033988
  • تبدأ ساعات الرد عن الاستفسارات  كل يوم من الساعة السابعة صباحا وحتى الساعة التاسعة مساءا.
  • يوم الجمعة ويوم السبت عطلة رسمية للمنصة ولا يتم الرد في حالة الاتصال في تلك الأيام.
  • 19996 هذا الرقم يعتبر من أرقام الخط الساخن وهو يعمل طوال اليوم من دون عدد ساعات معينة ويمكن الاتصال به في حالة عدم الرد عند الاتصال بالأرقام الأخرى السابقة.

منصة مدرستي

اقرأ أيضًا: طريقة إثبات حضور الطالب في منصة مدرستي 1444

مميزات منصة مدرستي 

لجأت المملكة إلى استخدام طرق التعليم عن بعد بعد انتشار الأوبئة وذلك لضمان سلامة الطلاب وجميع أفراد التدريس، حيثٌ أنّه:

  • توفر منصة مدرستي الإلكترونية فيديوهات قصيرة تساعد على توصيل المعلومة للطلاب بسهولة كبيرة.
  • يمكن التواصل مع المعلمين والمعلمات عبر هذه المنصة للاستفسار عن نقاط دراسية غير مفهومة للطالب.
  • وجود جداول دراسية ومخططات تعليمية سريعة يمكن من خلالها الحصول على نسبة نجاح عالية.
  • تقييمات أسبوعية وشهرية للطالب حتى يمكن أولياء الأمور من متابعة مستوى الأبناء.
  • جميع الخدمات التي تقدمها منصة مدرستي الإلكترونية هي خدمات مجانية ولا يوجد بها دفع رسوم فهي منصة حكومية سعودية.
  • توفر جميع المقررات الدراسية لجميع المراحل التعليمية على هذه المنصة للإطلاع عليها في أي وقت وعند الحاجة، بالإضافة إلى أن جميع نتائج الاختبارات يتم رفعها على المنصة.

الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين خدمة العملاء و الدعم الفني؟

خدمة العملاء هو رقم للتواصل مع العملاء لتلقي الشكاوي والإجابة على استفساراتهم الخاصة بأحد المنتجات، أمّا رقم الدعم الفني فهو رقم للتواصل مع متخصصين في إحدى المجالات للحصول على استشارة بخصوص مشاكل أو أمور تقنية.

إنضم لقناتنا على تيليجرام