طريقة تعديل الحالة الصحية في توكلنا في السعودية

تعد طريقة تعديل الحالة الصحية في توكلنا من الأمور المهمة التي يتساءل عنها المواطنون والمقيمون في المملكة العربية السعودية حيث يتغير الوضع تلقائيًا إذا تلقى الشخص لقاح كورونا أو تعافى من الفيروس وعادت حالته من الإيجابي إلى السلبي حيث لا يستطيع المصاب مغادرة منزله إذا كانت حالته بنية اللون في تطبيق توكلنا

الحالة الصحية في توكلنا

خدمة الحالة الصحية في تطبيق توكلنا هي خدمة إلكترونية يستطيع المستخدم من خلالها مراجعة حالته الصحية من خلال مجموعة من الأكواد اللونية، حيث يشير كل كود إلى حالة معينة وهذه الحالات هي كالتالي:

اللون الأخضر الفاتح: يعني هذا اللون أن المستخدم لم يثبت إصابته بالفيروس ولم يخالط أي شخص مصاب من قبل.

الأخضر الداكن: يعني هذا اللون أن المستخدم محصن إذا:

• جرعتان من لقاح كورونا.

• جرعة من اللقاح.

  وزارة المالية السعودية توضح خطوات التسجيل في العوائد السنوية برقم الهوية 1445 والفئات المستفيدة من العوائد

  رابط حجز قطار الحرمين جدة الى المدينة المنورة 1445 .. وأسعار التذاكر في السعودية

• أصيب بالفيروس وتعافى منه.

• اللون الأصفر: يعني أن المستخدم كان على اتصال بأحد المصابين بفيروس كورونا ويسمح للمتصل في هذه الحالة فقط بالذهاب إلى العمل.

• البني: يشير إلى إصابة المستخدم بفيروس كورونا حيث يمنعه من مغادرة المنزل والتواجد في الأماكن العامة أو الخاصة.

• أرجواني: يشير الرمز إلى أن الشخص قادم من دولة بها عدد كبير من الإصابات بفيروس كورونا.

  طريقة الاستعلام عن سجل تجاري بالاسم في عمان 

  الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية في الكويت الكترونياِ

• اللون الأزرق: اللون الأزرق في تطبيق توكلنا يرمز إلى الشخص القادم من رحلة ويجب عزله بالمنزل حتى يتم التأكد من عدم إصابته بفيروس كورونا.

• الرمادي: يعني عدم وجود اتصال بالإنترنت أو عدم تعيينه ، أو استخدام شبكة VPN.

تعديل الحالة في توكلنا من مصاب الى محصن

تتغير الحالة الصحية في اعتقادنا من مصابة إلى محصنة بعد التأكد من الشفاء وانتهاء فترة العزل من فيروس كورونا ويمنع مغادرة المنزل باللون الأخضر الغامق مما يدل على أن “المصاب متعافي”لاحظ أنه في حال انتهاء هذه المدة في تطبيق "توكلنا" ولم تظهر الحالة الجديدة أو تغير لون حالة المواطن ، يجب الاتصال على الفور برقم وزارة الصحة.

تعديل الحالة في توكلنا بعد أخذ الجرعات

تتغير الحالة إلى اللون الأخضر الداكن بعد التطبيق حيث يتم أخذ الجرعات خلال فترة 14 يومًا من الشفاء أو الجرعة الأولى ويستمر اللون الأخضر الغامق لمدة (3) أشهر من تاريخ الجرعة ما لم يتم استكمال الجرعات وتناول الجرعة الثانية أو إثبات إصابتها بفيروس كورونا.

تعديل حالة المخالط في توكلنا

يشير اللون البرتقالي أو الأصفر إلى أن الشخص كان على اتصال ويستمر هذا اللون مع تطبيق ثقتنا لمدة 14 يومًا، ليعود إلى اللون الأخضر بعد انتهاء تلك الفترة وإجراء تحليل للكورونا للتأكد من أنه ليس كذلك مُصاب بالفيروس وفي حالة تعرض بعض الأشخاص لتغيير في حالتهم الصحية يجب التواصل مع وزارة الصحة من خلال الرقم الموحد.

تعديل اللون البنفسجي في توكلنا

يشير اللون الأرجواني إلى أن حالة المواطن تأتي من إحدى الدول التي ظهر فيها الفيروس المتحور. يجب على الشخص الالتزام بالحجر الصحي لمدة 7 أيام وحجز موعد لتحليل كرونا PCR والفحص الطبي وفي حالة ثبوت عدم إصابته بالفيروس وفي هذه الأثناء ستتحول الحالة الصحية إلى اللون الأخضر.

مدة حالة محصن متعافي في توكلنا

وأوضحت وزارة الصحة أن فترة التعافي للحالة المناعية هي لمدة ستة أشهر من تاريخ نتيجة اختبار PCR وكانت سلبية حيث تظهر حالتها باللون الأخضر الداكن في تطبيق توكلنا وبعد ذلك. يتحول إلى اللون الأخضر الفاتح بعد 6 أشهر، ما لم يتلق اللقاح أو يثبت أنه مصاب بالفيروس مرة أخرى والجدير بالذكر أن المحصن الذي يتعافى يحتاج إلى جرعة واحدة فقط من اللقاح، بعد فترة من الشفاء على عكس من لم يصاب بالفيروس ويحتاج إلى جرعتين.

طرق التواصل مع تطبيق توكلنا

تقدم وزارة الصحة إمكانية التواصل مع المتعاملين من خلال قنوات الاتصال المختلفة وهي كالتالي:

• الرقم الموحد: يمكنك التواصل مع وزارة الصحة السعودية من خلال رقم الهاتف 8001289999 في حالة وجود أسئلة أو شكاوى.

• منصة Twitter: يمكنك الكتابة إلى خدمة عملاء التطبيق عبر الرسائل أو الرد على التغريدات.

  كيفية استرداد رسوم تأشيرة الزيارة الشخصية للسعودية وخطوات إلغاء الزيارة العائلية

  خطوات تجديد البطاقة المدنية لغير الكويتي

• البريد الإلكتروني: يمكنك التواصل مع ممثلي خدمة العملاء لدينا من خلال عنوان البريد الإلكتروني: contact@tawakkalna.gov.sa.

• كما يمكنك التواصل مع وزارة الصحة السعودية من خلال الرقم الموحد 937، أو البريد الإلكتروني لوزارة الصحة: ​​937@moh.gov.sa.

اقرأ أيضاً :

تابع جديد خدمات الخليج عبر Google News