من أهم الخدمات الإلكترونية التي تتيحها وزارة الكهرباء والمياه والطاقة بالكويت هي خدمة دفع فواتير الكهرباء أونلاين، وقد وفرت الوزارة تلك الخدمة حفاظا على جهد ووقت المواطنين وكل المقيمين على أراضي الكويت من موظفين وغيرهم، وسنتناول خلال مقال اليوم الآلية التي يتم بها الاستعلام عن فواتير الكهرباء القديمة والجديدة والطرق اللمتبعة في دفعها كما حددت الوزارة .
وفرت وزارة الكهرباء والمياه والطاقة الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين للتسهيل عليهم، ولا تقتصر خدمات الوزارة على الاستعلام فقط بل تمكن الوزارة الجميع من تسديد تلك الفواتير، كما تسمح الوزارة للمواطنين بتقديم طلبات التقسيط في حال كانت قيمة الفواتير كبيرة وهذا أيضا يتم بطريقة إلكترونية. وقد خصصت الوزارة تطبيق رسمي يمكن تحميله على الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية يمكن الجميع من الاستفادة من الخدما الإلكترونية المقدمة، وهذا بخلاف موقع الوزارة الإلكتروني الرسمي الذي يتيح تواصل مع الوزارة واستفادة بكل ما يتم تقديمه، بالإضافة لإمكانية حجز موعد بوزارة الكهرباء للزيارة إن تطلب الأمر اذغثص بحسب ما تم تداوله على وسائل الإعلام .
هناك بوابة إلكترونية مخصصة بفواتير الكهرباء بدولة الكويت يمكن من خلال التسجيل بها الاستعلام أو التسديد وخلافه مما يتعلق بالفواتير، ويتم التسجيل في تلك البوابة من خلال اتباع الخطوات التالية:
من خلال اتباع خطوات بسيطة عبر موقع وزارة الكهرباء والمياه والطاقة بكل سهولة وفي أسرع وقت:
أتاحت وزارة الكهرباء بالكويت تطبيق خاص بخدمات الفواتير يمكن من خلاله الاستعلام ودفع الفواتير، وهذا التطبيق يمكن تحمليه على جميع الأجهزة الذكية من الهواتف المحمولة للأندرويد والآيفون وكذلك لأجهزة الأيباد والأجهزة اللوحية واستخدام هذا التطبيق في غاية السهولة.