رقم خدمة عملاء اوريدو سلطنة عُمان و طرق مختلفة لدفع فاتورة اوريدو وشحن خطك من المنزل

شركة اوريدو Ooredoo سلطنة عُمان للاتصالات، شركة ذات شعبية في السلطنة، تجمع بين جميع المزايا التي يبحث عنها العملاء، سواء من جودة في الاتصال، أو بالخدمات التي تقدمها والمنتجات، حيث تعي جيدًا كيفية تقديم أفضل الخدمات بأعلى جودة بطرق مبتكرة ومتطورة وسهلة الاستخدام، وأهم ما تسعى دومًا لتحقيقه هو تسهيل الخدمات التي يتلقاها العملاء سواء أكان في الاشتراك بالخدمات المتاحة أو دفع فواتير اوريدو، وهذا ما سنتطرق إليه في خلال ذلك المقال، حيث سنتعرف سويًا على كيفية دفع فاتورة اوريدو عمان، هذا بالإضافة إلى طرق دفع فاتورة الانترنت المنزلي اوريدو عمان، وما هي أفضل طريقة دفع فاتورة اوريدو عمان .

فاتورة اوريدو عمان

وضعت شركة اوريدو للاتصالات نصب أعينها أن تحظى بولاء وإعجاب الجميع، لذا حرصت على أن توفر كل احتياجات ومتطلبات العملاء، هذا بالإضافة لحرصها الدائم على التواصل مع العملاء وتقديم الدعم بصورة أفضل، وتقديم كل ما هو متميز، لذا وفرت الشركة المنافذ الخاصة بها، وأكشاك دفع الفواتير المنتشرة بأرجاء السلطنة بحسب ما تم تداوله على وسائل الإعلام .

هذا بالإضافة لفروع بنك مسقط أو بنك عمان العربي التي يصل عددها 300 فرع من خلال ماكينات الصراف الآلي، ماكينات النقد، التعاملات البنكية الالكترونية، الهاتفية، أو من خلال (حسابك) على الإنترنت، ويجب مراعاة بعض الأمور عند سداد فاتورة اوريدو عمان:- يجب سداد الفاتورة قبل تاريخ الاستحقاق لتفادي فصل الخدمة.

يمكن الاعتراض على الفاتورة الخاصة بالعميل في خلال 60 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة. في حالة دفع مبالغ أكثر من المطلوب سيتم إضافته في الحساب، ويمكن استخدامه فيما بعد عند السداد مرة أخرى.

في حالة سرقة الهاتف يجب الاتصال بالشركة لوقف الخدمة وتقليل الرسوم التي قد يتم الإقرار بها فيما بعد.

سيتم إظهار كافة الرسوم التي يتم استهلاكها بالفاتورة التالية، ولكن إذا لم يحدث ذلك الأمر، فهذا يعني أنه سيتم اضافتها وتوضيحها بالفواتير خلال 6 أشهر.

دفع فواتير اوريدو عمان Ooredoo

وفرت شركة اوريدو عمان Ooredoo تطبيقًا لتسهيل طلب وإنجاز جميع الخدمات التي قد يكون العملاء بحاجة لها، والتي من بينها دفع فواتير اوريدو عمان من خلال اتباع الخطوات التالية:-

1. مبدئيًا سيتوجب تنزيل تطبيق اوريدو Ooredoo، من خلال هذا الرابط.
2. ثم تسجيل الدخول.
3. شحن الرصيد من خلال التطبيق، يسمح بالحصول على 2 جيجا رصيد مجاني، يتم إضافة رصيد مجاني بقيمة (10 ريال عماني).
4. أما عند تعبئة الرصيد في (5 ريالات عمانية)، يتم إضافة رصيد مجاني بقيمة (1 جيجا).
5. ثم الضغط على (إعادة شحن) المتاحة في القائمة الرئيسية بالصفحة، وعلى الفور سيتم تعبئة رصيد اوريدو عمان، مع العلم أنه يجب تعبئة رصيد بقيمة الفاتورة حتى يتم سدادها.

كيفية دفع فاتورة اوريدو عمان

وفرت شركة اوريدو إمكانية دفع الفاتورة، وإعادة تعبئة الرصيد لعملاء مسبق لإعادة شحن الرصيد، لعملاء الشهري سداد فواتيرهم بطرق مختصرة، وسهلة لا تستغرق سوى عدة دقائق تتمثل في الآتي:-

• #رمز البطاقة*151* يتم إدخال هذا الكود لإعادة تعبئة الرصيد لعملاء مسبق الدفع.
• *2*2*1*141* رمز البطاقة# هذا الكود يستخدم لسداد الفواتير لعملاء الفواتير الشهرية (اللغة العربية).
• *2*2*2*141* رمز إعادة الشحن# هذا الكود لاختيار اللغة الإنجليزية.

أو عن طريق إتباع هذه الخطوات الآتية من خلال اختيار اللغة في المقام الأول العربية رقم (1) أو الإنجليزية (2):

1. ستظهر قائمة صغيرة يتم اختيار رقم (2) (Bill Payment).
2. في الخطو الثالثة يتم اختيار رقم (2) (pay Bill).
3. في الخطوة الرابعة سيطلب إدخال الرقم الهاتف ثم الضغط على إرسال (send).
4. في الخطوة الخامسة يتطلب الضغط على YES للاستمرار وتأكيد الطلب.
5. في الخطوة الأخيرة سيتم ارسال تحتوي على رقم ID دفع الفاتورة، وهي رسالة تأكيد إتمام العملية بنجاح.

دفع فاتورة الانترنت المنزلي اوريدو عمان

يمكن معرفة قيمة فاتورة الانترنت المنزلي اوريدو عمان عن طريق ارسال كلمة (فاتورة) على رقم (90506) ثم الضغط على اتصال، وعلى الفور سيتم معرفة كل التفاصيل الخاصة بالفاتورة.

مع العلم أن طرق دفع فاتورة الانترنت المنزلي اوريدو عمان لا تختلف على الإطلاق عن طرق دفع الفواتير الأخرى، لذا يمكن استخدام الطرق التي سبق وقمنا بسردها، سواء من صفحة حسابك، من خلال حساب Ooredoo Oman من خلال الصفحة الرئيسية والضغط على ادفع، أو من خلال طرق الدفع السريعة، أجهزة الخدمة الذاتية، وغيرها من الطرق الأخرى الموضحة أدناه.

طريقة دفع فاتورة اوريدو عمان

يمكن بكل سهولة دفع فاتورة اوريدو عمان من خلال حسابي على البوابة الالكترونية التي أصبحت متوفرة لجميع عملاء الشركة، والضغط على (ادفع هنا) الموضحة، هذا بالإضافة إلى إمكانية تسجيل الدخول على حسابي من خلال الضغط على هذا الرابط ثم إتباع ما يلي من خطوات:-

• يمكن اختيار طريقة الدفع السريع، مسبق الدفع، دفع فواتير الدفع الآجل.
• تسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم، كلمة المرور.
• واختيار خانة الدفع، ومعرفة تفاصيل الفاتورة ثم سدادها.

قائمة وسائل الدفع لدى اوريدو عمان

وفرت الشركة قنوات مختلفة للدفع يمكن من خلالها دفع الفواتير، وإعادة الشحن، بالطبع للاستمرار في الاستمتاع بالخدمات المقدمة، والتي تضمن التواصل بالإنترنت، والتراسل النصي، وإجراء المكالمات، مثل:-

• إعادة الشحن من خلال الصفحة الرسمية للشركة عبر تطبيق فيسبوك.
• ماكينات الدفع الذاتية المتوفرة في جميع أنحاء السلطنة.
• من خلال أجهزة اوريدو عمان للخدمة الذاتية التي يتوفر بها دعم السداد نقدًا أو من خلال البطاقة الائتمانية.
• او من خلال الأجهزة المتوفرة في أرجاء السلطة التي تعمل على مدار 24 ساعة.
• كما أنه يتم قبول الدفع نقدًا من خلال بطاقة الائتمان أو السحب المباشر، علمًا بأن الماكينة الذاتية لا تقوم بإرجاع المبلغ المتبقي، وتأخذ الآلة التي تستخدم في الدفع ورقة واحدة في كل معاملة، إلى جانب إمكانية إعادة شحن الرصيد بقيمة تصل إلى 10 ريال عماني، وذلك لكل رقم وخلال 24 ساعة ومع إمكانية سداد فاتورة بقيمة 150 ريال عماني في خلال أسبوع.

تطبيق اوريدو عمان Ooredoo Oman

كما نوهنا من قبل عن إمكانية دفع فواتير اوريدو عمان من خلال التطبيق الرسمي الخاص بالشركة، الآن سنتطرق لمعرفة ما هي المزايا التي يوفرها، و تساعد في الاستمتاع بكافة الخدمات التي توفرها الشركة لعملائها:-

• إمكانية سداد جميع أنواع فواتير اوريدو عمان.
• إعادة تعبئة الرصيد بخطوة واحدة.
• معرفة كل شيء عن الرصيد سواء المبلغ المتبقي، الوحدات المتبقية، الوحدات المستهلكة.
• إمكانية الدفع من خلال البطاقة الائتمانية، أو من خلال شبكة كي نت.
• تفعيل حساب نجوم الخاص بالعميل، والحصول على نقاط.
• تفعيل العديد من الخدمات الرقمية.
• شراء القسائم الالكترونية بكل سهولة.
• تحويل الرصيد محليًا.
• التحقق من قيمة الفاتورة وسدادها.
• تفعيل خدمة Ooredoo Passport للاستمتاع بالرحلة بدون قلق.
• إتباع كل العروض الخاصة، تلقي الإشعارات الفورية في البريد الوارد.

طرق التواصل مع خدمة عملاء اوريدو عمان

كما ذكرنا بالسابق تحرص شركة اوريدو عمان على أن تتواصل دومًا مع عملائها، وتسمع الآراء وترد وعلى جميع الاستفسارات، لذا وفرت الكثير من الطرق التي تساعد في استقبال اتصالات العملاء على مدار 24 ساعة:-

الاتصال على رقم 1500 من أي جوال أو رقم أرضي.

الاتصال على رقم 0096895011500

التواصل عبر البريد الالكتروني لموقع الشركة.

التواصل عبر الفاكس رقم 0096895104099

التواصل مباشرة مع مزودي خدمة العملاء من خلال [email protected]

إرسال خطاب على هذا العنوان: ص.ب. 874 عمان، الرمز البريدي 111، مكتب البريد المركزي، سلطنة عمان.

وأخيرًا يمكن زيارة المقر الرسمي لأحد فروع شركة اوريدو المتوفرة بجميع أرجاء السلطنة.

اقرأ أيضاً :

إنضم لقناتنا على تيليجرام

تابع جديد خدمات الخليج عبر Google News