كيفية التواصل مع خدمة العملاء حساب المواطن في السعودية؟

كيف أكلم خدمة العملاء حساب المواطن؟
  • آخر تحديث

وفر برنامج حساب المواطن للمستفيدين العديد من الطرق التي يتمكنون من خلالها التواصل معه ومن أبرز هذه الطرق رقم حساب المواطن فيمكن من خلاله الاستفسار عن الكثير من الخدمات والمعاملات كما يمكن من خلال هذا الرقم تقديم الشكاوى والاعتراضات وسوف نوضح في هذا المقال كيف أكلم خدمة العملاء حساب المواطن؟

برنامج حساب المواطن

برنامج حساب المواطن هو أحد البرامج الحكومية المقدمة من قبل وزارة العمل والتنمية المحلية بالمملكة السعودية ويستهدف هذا البرنامج محدودي الدخل وأصحاب الدخل المنخفض وكذلك المتوسط فيتم تعويض هؤلاء المواطنين بشكل مادي ومنحهم دعم يساعدهم على مواجهة الظروف الاقتصادية الراهنة وسد احتياجاتهم وتخفيف أعباء الحياة عن كاهلهم ولكن وضعت البرنامج بعض الشروط والضوابط التي يجب تحققها في المواطن حتى يستحق الحصول على هذا الدعم.

برنامج حساب المواطن

رقم حساب المواطن خدمة العملاء

وفر برنامج حساب المواطن للمواطنين رقم هاتف مجاني يتلقى جميع المكالمات بشكل يومي ابتداء من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة العاشرة مساءا ويقوم بالرد أحد ممثلي خدمة العملاء عن كافة الاستفسارات والخدمات بأسلوب لبق ومهذب ورقم الحساب هو 19912.

طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن

هناك الكثير من الطرق الفعالة التي يتمكن المواطن من التواصل من خلالها مع البرنامج دون الحاجة الى الذهاب الى المقر الرسمي وتتمثل هذه الطرق فيما يلي: 

طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن

خدمة صوتك مسموع

هو أحد المواقع الإلكترونية التي أطلقها برنامج حساب المواطن ويمكن الدخول إلى هذه الخدمة واستخدامها من خلال الرابط التالي.

مراسلات حساب المواطن

 يعد مراسلات حساب المواطن موقع إلكتروني سهل وبسيط يمكن استخدامه من قبل جميع الفئات وقد سهل على المستفيدين خدمة التواصل مع البرنامج وإرسال الرسائل إليه ويمكن استخدام الموقع من خلال الرابط التالي

اقرأ أيضًا: كم رقم الاتصال حساب المواطن وطريقة تقديم الشكاوى في السعودية

تطبيق حساب المواطن

تم إطلاق تطبيق حساب المواطن من قبل البرنامج في شهر مارس عام 2019 ويمكن تحميله بكل سهولة على جميع أنواع الهواتف الذكية كما أنه سهل الاستخدام ويمكن من خلاله الاستفسار عن جميع الأسئلة ومتابعة الطلبات والاستفسار عنها وتقديم الشكاوى والاعتراضات وتعديل بيانات حساب المواطن والاطلاع عليها والتعرف على تفاصيل الدفعات.

حساب المواطن تويتر خدمة العملاء

يمتلك برنامج حساب المواطن صفحة رسمية خاصة به على شبكة تويتر ويمكن استخدامها في إرسال الأسئلة المختلفة وتقديم الشكاوى والمقترحات والاعتراضات وتم تخصيص فريق من خدمة العملاء للرد على جميع هذه الأسئلة ويمكن الدخول على هذه الصفحة بشكل مباشر من خلال هذا الرابط.

اقرأ أيضًا: طريقة تقديم شكوى حساب المواطن في السعودية

الأسئلة الشائعة

كيف ادخل على صوتك مسموع؟

يتم الدخول على خدمة صوتك مسموع من خلال الانتقال إلى بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية والضغط على أيقونة تواصل معنا وإدخال البيانات والمعلومات المطلوبة ومنها رقم الشكوى ورقم الهوية الوطنية ثم الضغط على كلمة استعلام.

كيف أسجل في حساب المواطن عن طريق الجوال؟

من خلال إنشاء حساب شخصي على البرنامج وإدخال المعلومات الشخصية ورفع المستندات والأوراق المطلوبة واتباع الخطوات حتى إتمام عملية التسجيل بنجاح.

كيف ادخل على حساب المواطن من أبشر؟

تسجيل الدخول إلى بوابة أبشر الإلكترونية والدخول إلى الحساب الشخصي عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور وإكمال الخطوات الظاهرة حتى يتم تفعيل الحساب على الجوال.

إنضم لقناتنا على تيليجرام