طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن في السعودية

وفرت حكومة المملكة السعودية للمواطنين الكثير من طرق الاتصال مع برنامج حساب المواطن وذلك لتخفيف العبء عليهم وعدم الاضطرار إلى الذهاب إلى مقر البرنامج فيمكن استخدام أحد طرق التواصل والاستفسار عن الأمور والخدمات بشكل مجاني وسوف نوضح في هذا المقال متى يفتح اتصال حساب المواطن؟

برنامج حساب المواطن

برنامج حساب المواطن من أهم برامج الدعم المقدمة من قبل حكومة المملكة السعودية وذلك لمساعدة الأسر المتضررة من عملية الإصلاح الاقتصادي وتوفير الدعم المادي لهم، ويتمكن جميع المواطنين محدودي الدخل من الاشتراك في البرنامج والحصول على الدعم وتهدف الحكومة إلى توفير حياة كريمة للمواطنين وعدم شعورهم بالفوارق الطبقية ومعاناة الظروف الاقتصادية وقد تم إطلاق تطبيق إلكتروني خاص بالبرنامج يمكن تحميله على الهواتف الذكية والاطلاع من خلاله على الكثير من التفاصيل حول حساب المواطن.

حساب المواطن اتصال

اتصال حساب المواطن وفرة برنامج حساب المواطن الكثير من طرق التواصل التي يمكن استخدامها من قبل المستفيدين وسوف نوضحها بالتفصيل فيما يلي: 

• البوابة الإلكترونية الخاصة بحساب المواطن من هنا.
•  الرقم المجاني الموحد وهو 19912 ويبدأ دوام ممثلي خدمة العملاء من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الثامنة مساء من يوم الأحد إلى يوم الخميس.
• من أهم طرق التواصل خدمة المستفيدين التي تجيب عن كافة الاستفسارات على مدار أيام الأسبوع من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة العاشرة مساءًا باستثناء يومي الجمعة والسبت فيبدأ الدوام من الساعة الواحدة مساءًا حتى الساعة العاشرة مساءًا.

اقرأ أيضًا: طريقة تقديم شكوى حساب المواطن في السعودية

طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن

إن رقم برنامج حساب المواطن الموحد ليس الطريقة الوحيدة للتواصل بل هناك العديد من الطرق الأخرى سوف نوضحها فيما يلي:

خدمة صوتك مسموع

تم إطلاق خدمة اتصال حساب المواطن لتسهيل عملية التواصل بين كلا من المستفيدين وبرنامج حساب المواطن ويتمكن المواطن من معالجة المشاكل التي يوجهها من خلال هذه الخدمة فيتم الدخول إليها وإدخال كلا من رقم الطلب ورقم الهوية بشكل صحيح ثم الضغط على أيقونة تحقق وحينها يتم الاستفادة من الخدمة بشكل تلقائي.

اقرأ أيضًا: كم مبلغ حساب المواطن للزوجة بعد التعديل في السعودية

خدمة المستفيدين تويتر

هي أحد الخدمات التي يمكن من خلالها التواصل مع ممثلي خدمة العملاء وكذلك مع الدعم الفني والاستفسار عن الأمور والخدمات المختلفة ويمكن الوصول إلى الحساب من هنا

تطبيق حساب المواطن

يقدم تطبيق حساب المواطن للمستفيدين الكثير من الخدمات فهو يوفر الكثير من الوقت والجهد عليهم فيمكن من خلاله الاطلاع على الخدمات والاستعلام عن المعاملات المختلفة، ويمكن تحميل التطبيق على كلا من أجهزة الأندرويد وأجهزة الايفون والتعامل معه بكل سهولة دون مواجهة أي مشكلة، حيث يمكن تحميل تطبيق حساب المواطن لأجهزة الهواتف الذكية التي تعمل بنظام الأندرويد: “من هنا“. وكذلك تحميل التطبيق لهواتف الآيفون “من هنا“

الأسئلة الشائعة

كيف استفسر عن حساب المواطن؟

يمكن الاستفسار عن حساب المواطن من خلال الموقع الإلكتروني الخاص به أو عبر رقم الهاتف وهو 19912 أو التواصل من خلال البريد الإلكتروني من هنا.

كم مدة التحقق من الأهلية في حساب المواطن؟

يتم دراسة طلب الأهلية من قبل الجهات المختصة وفي حال صدور النتيجة بأن المتقدم غير مؤهل يجب تحديث البيانات وتقديم الأوراق اللازمة ويستغرق مدة دراسة الأهلية ثلاثة أشهر كحد أقصى.

كيف أسجل في حساب المواطن؟

يتم الدخول إلى البوابة الإلكترونية الخاصة بالبرنامج وإنشاء حساب شخصي وإدخال البيانات والمعلومات اللازمة ورفع الأوراق المطلوبة ثم الضغط على أيقونة تسجيل.

اقرأ أيضاً :

تابع جديد خدمات الخليج عبر Google News