كيفية تتبع شحنات البريد السعودي عن طريق الجوال

كلف البريد السعودي نفقات كبيرة في البنية التحتية الإلكترونية والتكنولوجية للعمليات البريدية من أجل تحسين جودة الخدمة وسرعتها .

حيث ساعد العنوان الوطني للبريد السعودي في زيادة إمكانيات توزيع البريد وتسليمه إلى مواقع العملاء فضلًا عن تقديم إجابة مميزة للشبكات الاجتماعية والخدمية داخل المملكة، لذلك تم إنشاء خدمة تتبع الشحنات البريد السعودي لتوفير خدمات البريد السريع وتم إنشاء شركة نقل لتقديم أفضل خدمات النقل بحسب ما تم تداوله على وسائل الإعلام .

تتبع شحنات البريد السعودي

تتمثل خطوات تتبع الشحنة البريد السعودي باستخدام رقم الشحنة من خلال اتباع النقاط التالية:

• الدخول إلى موقع البريد السعودي (سبل) أو البرنامج الإلكتروني من هنا
• حدد علامة التبويب الأدوات الإلكترونية.
• حدد مزود التتبع من قائمة الخدمات.
• اكتب رقم الشحنة المكون من ثلاثة عشر رقمًا وتذكر أنه يبدأ بالرمز cp على اليسار وينتهي بالرمز sa على اليمين.
• يوضح لك جدول مراقبة الشحنة مكان وجود الشحنة ومكانها.

تتبع الشحنات عن طريق الرابط المباشر

قاد العثور على دليل تفصيلي خطوة بخطوة لتتبع الطرود عبر البريد السعودي الباحثين إلى الرابط المباشر التالي:

• قم بالوصول إلى موقع الدعم من هنا
• انسخ والصق رقم بطاقة الشحن المكون من 13 رقمًا.
• كل ما عليك فعله هو الضغط على زر الشاشة.

تعذر تسليم الشحنة البريد السعودي، ماذا أفعل؟

في كثير من الحالات يتم تسليم رسالة من البريد إلى المواطن الذي تم إرسال الشحنة إليه تفيد بعدم إمكانية تسليم الشحنة، ولعدم اكتمال العنوان وحل هذه المشكلة تأكد من أن الشحنة مرتبطة بعنوانك الوطني من هنا ثم اتبع التالي:

• ادخل على صفحة البريد السعودي.
• حدد ربط الشحنات من قائمة الاختيارات.
• حدد إضافة طلب إضافي.
• قم بتضمين رقم الحزمة.
• حدد ما إذا كانت الشحنة داخلية أو خارجية بطبيعتها.
• يمكنك أيضًا الانتقال إلى أيقونة خدمة العملاء وشرح الموقف لهم حتى يتمكنوا من الاتصال بك لحل المشكلة.

كيفية دفع الفاتورة البريدية باستخدام تطبيق مصرفي

يمكن استخدام التطبيقات المصرفية لدفع فواتير البريد السعودي بعدة طرق حسب طبيعة التطبيق المصرفي، كما يلي:

الدفع باستخدام تطبيق الأهلي للهواتف الذكية

• من الشاشة الرئيسية انقر فوق دفع الفواتير.
• حدد دفع النفقات لمرة واحدة.
• إذا لم يكن البريد السعودي مرئيًا في الجزء العلوي من الصفحة فحدد الدفع الآجل واكتب في مربع البحث (البريد السعودي).
• بعد إدخال الدفعة أو رقم الحساب انقر فوق متابعة.
• سيتم عرض حقل المبلغ المستحق.
• سيتم نقلك إلى شاشة تأكيد الدفع بعد إدخال رقم التفعيل الذي تم الحصول عليه على هاتفك المحمول.

دفع رسوم البريد الخاصة ببنك الرياض

• حدد خيار الحسابات والمدفوعات.
• اختر خيار إنشاء فاتورة جديدة.
• حدد مزود الدفع الآجل حسب الفئة.
• حدد خيار الجميع.
• إذا كنت لا ترى خدمة البريد فابحث عنها وانقر عليها.
• أدخل رقم المعاملة هنا.
• ادفع الدفعة عن طريق النقر على زر الدفع.
• سيتم إخطارك في حالة نجاح الإجراء.

اقرأ أيضًا: طريقة تتبع شحنات سبل البريد السعودي برقم الجوال ورقم الشحنة

خدمات البريد السعودي سبل

يقدم البريد السعودي مجموعة متنوعة من خدمات التوصيل لتلبية متطلبات عملائه، حيث فيما يلي بعض من أبرز خدماتها:

• خدمة واصل: خدمة تقدم جميع الخدمات البريدية للمواطنين والمقيمين.
• الخدمة المريحة: خدمة مخصصة لخدمة عملاء الوزارة والجهات الحكومية.
• خدمة Gulf Express: خدمة منخفضة التكلفة لإرسال الطرود والهدايا إلى دول عربية أخرى في الخليج العربي.
• الخدمة الجامعية: مصممة خصيصًا لتقديم مستندات قبول الطلاب مجانًا إلى جميع الجامعات الحكومية.
• التسليم في المملكة المتحدة هو خدمة EMS متخصصة للشحنات إلى المملكة المتحدة.
• خدمة التوصيل بالهند: هذا خيار منخفض التكلفة لإرسال طرود تصل إلى 30 كجم إلى الهند.

اقرأ أيضًا: رقم ارامكس السعودية خدمة العملاء وطريقة الاستعلام عن شحنة أرامكس

كيفية تقدير السعر وتواريخ الشحن

قدمت هيئة البريد في المملكة خدمة إلكترونية تتيح للمستفيدين الكرام تحديد رسوم البريد للشحنات المرسلة إليهم باتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى صفحة الآلة الحاسبة من هنا
• أدخل وزن الشحنة مقدرة بالجرام.
• تحديد ما إذا كانت الشحنة داخلية أو خارجية وتحديد الدولة.
• حدد خانة الاختيار الحساب.

أسئلة شائعة

كيف استرد مبلغ من سبل؟

طلب استرداد المبلغ بعد ثلاث ساعات من إرسال طلب شحنة الشراء فإذا كانت الشحنة لا تزال في فرع البريد فسيتم إعادتها إلى العميل دون استرداد تكاليف الخدمة، وإذا غادرت الشحنة الفرع يجب على العميل تقديم طلب استرداد عبر موقع سبول الإلكتروني أو قنوات السبل، وإذا أمكن يتم تسليمه للعميل عند الوصول مقابل رسوم.

تابع جديد خدمات الخليج عبر Google News