طريقة الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي في السعودية

الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي
  • آخر تحديث

يبحث الكثير من الناس عن طريقة الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي وذلك للمواطنين السعوديين داخل المملكة العربية السعودية حيث يمكن الاستعلام برقم الإقامة أو عن طريق رقم بطاقة الأحوال المدنية ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف على كيفية الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي.

 

استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي

نظام الضمان الصحي من الجهات التي تسعى لتعزيز وكفاءة الخدمات الصحية ويمكن معرفة كيفية الاستعلام من خلال ما يلي:

  • يرجى أولًا، الدخول على الموقع الرسمي الخاص بمجلس الضمان الصحي عبر هذا الرابط من هنا.
  • ثانيًا، يجب إدخال سبب ورقم الشكوى الخاصة بك.
  • ثالثًا، سيطلب منك الموقع إدخال رقم الإقامة قم بكتابتها.
  • رابعًا، سيظهر أمامك على الشاشة صورة تحتوي على رموز يجب إدخالها.
  • أخيرًا، الضغط على ايقونة استعلام لإنهاء الأمر المطلوب.

 

مجلس الضمان الصحي استعلام عن شكوى

هناك عدة خطوات يجب اتباعها حتى يكون بإمكانك الاستعلام عن شكوى ومنها ما يلي:

  • يجب الدخول على موقع المجلس الضمان الصحي عبر هذا الرابط أضغط هنا.
  • اختيار الخيار تقديم شكوى من واجهة الموقع.
  • ثم قم بالضغط على شكوى ضد المجلس من القائمة الظاهرة أمامك.
  •  قم بالضغط على خيار صفة المتقدم للخدمة، ثم أدخل اسم صاحب الشكوى ويلزم تحديد إذا كان مواطن سعودي أم غير ذلك.
  • سيطلب منك البرنامج تحديد وملء البيانات والمعلومات الخاصة بك.
  • إرفاق جميع المستندات التي يطلبها منك الموقع.
  •  النقر على زر التأكيد لأرسال الشكوى التابعة لك.

الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي

 

طريقة رفع شكوى للوافدين في المملكة

يمكن الوافدين تقديم شكوى ضد الضمان الصحي أيضًا وذلك عند إتباع بعض الخطوات التالية:

اقرأ أيضًا: الاستعلام عن التامين الطبي عن طريق رقم الحدود في السعودية

 

طرق أخرى للتواصل مع مجلس الضمان الصحي

هناك طرق يمكن التواصل مع مجلس الضمان الصحي من خلالها ويمكن معرفتها في التالي: الطريقة الأولى، هي التواصل مع المجلس عبر الرقم المخصص والموحد لهم وهو 920001177 وذلك لتقديم الاستفسار عن شكوى مجلس الضمان الصحي

يمكن أيضًا الذهاب إلى المقر الرئيسي لمجلس الضمان الصحي وذلك خلال أيام العمل الرسمي من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة عصرًا.

 

المستندات المطلوبة لتقديم شكوى لدى مجلس الضمان الصحي

  • هناك بعض الأوراق التي يجب إحضارها لتقديم شكوى ومن خلال التالي يمكن التعرف عليها:
  • إحضار نسخة من صورة البطاقة للشخص المتقدم للشكوى.
  • وجود نسخة من صورة تصريح الإقامة، وذلك في حالة إذا كان الشخص المتقدم مقيم داخل المملكة العربية السعودية.
  • إحضار صورة من بطاقة التأمين الصحية الخاصة بك.
  • وجود ما يثبت حالتك الصحية ونسخة من التقارير الطبية.

الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي

 

الضمان الصحي تقديم شكوى ضد صاحب عمل

يمكن للموظفين تقديم شكوى ولكن يتم ذلك في حالات معينة ومنها:

  • إذا كان الشخص الموظف غير حاصل على التأمين أو في حين عدم حصول أفراد أسرته على التأمين أيضًا.
  • يجب أن يكون مشترك في دفع أقساط التأمين المطلوبة منه.
  • الجدير بالذكر هنا أنه يتم استغراق حوالي 15 يوم للنظر في أمر الشكوى المقدمة.
  • يكون من المحتمل قبول أو رفض الشكوى في الكثير من الأحيان.

اقرأ أيضًا: مجلس الضمان الصحي استعلام برقم الهوية

 

هل تكاليف الطبيب الخارجي مغطاة ضمن وثيقة الضمان الصحي؟

 لا علاقة بالضمان الصحي بتكاليف الطبيب الخارجي وذلك لأنه خارج المستشفى الخاصة بالتأمين.

هل التأمين مرتبط بتجديد الإقامة للعامل؟

نعم، حيث يجب على العاملين تجديد الإقامة للاستفادة من تأمين الضمان الصحي له ولأسرته.

اقرأ أيضاً : عاجل وزارة التعليم السعودية تحدد موعد آخر دوام للطلاب في رمضان

اقرأ أيضاً : كم سعر ايفون 13 برو max في السعودية .. هل يمكن شراء الهاتف بالتقسيط ؟

إنضم لقناتنا على تيليجرام