أهم خدمات الخطوط الجوية السعودية

الخطوط السعودية ادارة حجز

تعتبر الخطوط السعودية ادارة حجز من بين المؤسسات التي توفر الكثير من الخدمات إلى المواطنين والوافدين إلى المملكة العربية السعودية، وعبر الاتصال على رقم ادارة الحجوزات الخطوط السعودية أصبح من الممكن الاستعلام عن الكثير من الخدمات المميزة المقدمة من قبل خدمة العملاء، مع إمكانية الاستعلام عن الطلب الخاص باسترجاع التذاكر.

وخلال الفقرات التالية من مقالنا سوف نتعرف بشكل مفصل عن الخدمات الخاصة بالخطوط السعودية والفترة الزمنية لاستعادة تذاكر الطيران التي سبق وأن تم حجزها.

الخطوط السعودية ادارة حجز

توفر الخطوط السعودية ادارة الحجوزات الكثير من الخدمات المميزة إلى المسافرين سواء المواطنين السعوديين أو الوافدين الأجانب على حد سواء، ومن بين الخدمات التي يمكن للجميع الحصول عليها عبر التواصل مع ادارة الحجوزات طيران السعودية فهي تتمثل في التالي:

  •  الحجز في الرحلات السعودية من خلال الخيارات المتعددة عبر الموقع والتي تتمثل في الدخول على الموقع الرسمي، أو من خلال الهاتف المحمول أو عبر زيارة المكتب التابع إلى الشركة.
  • غالبية الحجوزات التي تجرى من خلال الشركة تتم من خلال المكاتب السياحية التي تمثلهم داخل المملكة العربية السعودية.
  • في حالة التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء سوف يتم إعطاء العميل فترة زمنية من أجل تأكيد الحجز وإلا سوف يتم إلغاء الحجز على الفور.
  • إمكانية التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت من أجل الإطلاع على كل ما يخص الرحلة وطريقة الغاء الحجز والكثير من الخدمات الأخرى.

استعلام عن طلب استرجاع تذكرة الخطوط السعودية

استعلام عن طلب استرجاع تذكرة الخطوط السعودية

لا تقتصر خدمات إدارة الحجوزات الخطوط السعودية على الخدمات الخاصة بالحجز فقط، بل توفر الكثير من الخدمات المميزة امام المسافرين والتي من بينها إمكانية الاستعلام عن طلب استرجاع تذكرة والتي تتم بناء على الخطوات التالية:

  • الدخول على الموقع الرسمي الخاص بالخطوط الجوية السعودية من هنــا.
  • في تلك الخطوة على الشخص على أن يقوم بقراءة كافة المعلومات التي توجد بالصفحة.
  • عليك في تلك الحالة النقر على الخيار الخاص بـ تقديم طلب استرجاع قيمة التذكرة.
  • أو من الممكن النقر على الأيقونة الثانية والتي تخص استرجاع قسائم البدائل الإلكترونية.
  • عليك أن تقوم بقراءة كافة الملاحظات العامة التي توجد في منطقة أسفل الصفحة.
  • كما يمكن للمسافرين الاستعلام عبر الرقم الموحد لخدمة عملاء الخطوط السعودية وهو 920022222 والذي يضمن لك التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء والاطلاع على المشاكل الخاصة بك.

اقرأ أيضًا: عاجل تأسيس طيران الرياض في السعودية .. كم ستكون أسعار التذاكر ؟

ادارة الحجوزات طيران السعودية

طريقة الغاء الحجز واسترجاع المبلغ

حتى يتمكن العملاء من إلغاء الحجز واسترجاع المبلغ الخاص بالتذكرة يمكنك التواصل مع الخطوط السعودية ادارة حجز، خاصة وأن العميل من الممكن أن يتعرض إلى بعض المشاكل التي قد تتطلب إلغاء الحجز وحتى يتمكن من القيام بالأمر عليه إتباع التالي:

  • الدخول على الموقع الرسمي للخطوط السعودية على الإنترنت من هنــا.
  • النقر على الأيقونة الخاصة بإدارة الحجوزات.
  • على أن تقوم بتحديد الطريقة الخاصة بالبحث حيث يمكنك البحث عبر رقم التذكرة أو رقم الحجز.
  • إدخال الرقم المطلوب في الخانة الخاصة به.
  • على أن تقوم بتدوين الاسم الأخير.
  • النقر على استعراض الرحلة.
  • اختيار الغاء الرحلة.
  • على أن تقوم بإتباع كافة التعليمات التي تظهر أمامك على الشاشة.
  • في نهاية الأمر سوف تصل إليك رسالة من شأنها تأكيد عملية الإلغاء.

اقرأ أيضًا: طريقة حجز تذاكر قطار السعودية من جدة الى المدينة .. واسعار التذاكر

خطوات استرجاع تذاكر الخطوط السعودية عبر الإنترنت

يتمكن عملاء الخطوط السعودية من استرجاع تذاكر الطيران الخاصة بهم من خلال إتباع بعض الخطوات والتي تتمثل فيما يلي:

  • الدخول على الموقع الرسمي الخاص بالخطوط السعودية على الإنترنت.
  • اختيار السفر مع السعودية.
  • الانتقال إلى الخطوط السعودية ادارة حجز.
  • النقر على تقديم الطلب.
  • مع اختيار اللغة العربية.
  • إدخال رقم التذكرة.
  • إدخال اسم العائلة باللغة الإنجليزية.
  • النقر على تحقق.
  • مع إدخال الكود ومن ثم النقر على إرسال.
  • اختيار البنك التابع له وإدخال رقم الآيبان مع ضرورة تأكيده.
  • إدخال الاسم الخاص بمالك رقم الآيبان.
  • تحديد الاسترجاع عبر اختيار السبب من القائمة التي تظهر أمامك.
  • ومن ثم النقر على تأكيد الاسترجاع.

الأسئلة الشائعة

ما هو رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية إدارة الحجز؟

من الممكن التواصل مع خدمة عملاء الخطوط السعودية عبر الرقم الموحد الخاص بهم وهو 920030000.

اقرأ أيضاً :

إنضم لقناتنا على تيليجرام