تعرف على ارقام حماية المستهلك في الكويت

ارقام حماية المستهلك الكويت وضعت دولة الكويت ارقام يمكنك الاتصال بها وتقديم شكوى في حالة تعرضك لمخالفات تتعلق بجودة المنتجات والسلع وكذلك الأسعار وتسمى بأرقام حماية المستهلك ضد أي غش تجاري قد يحدث.

كما يتخذ الجهاز الإجراءات القانونية اللازمة ضد أي مخالف في الأسواق المحلية لدولة الكويت، كما تقوم وزارة التجارة والصناعة بالعمل على ضبط أي مخالفة واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين في الأسواق، ولمعرفة ارقام حماية المستهلك الكويت تابعنا خلال المقال التالي.

اقرأ ايضا: خبر صادم في الكويت .. الاستغناء عن جميع الوافدين خلال هذه الفترة (آخر قرارات الكويت عن الوافدين)

رقم حماية المستهلك واتس آب الكويت

تعمل وزارة التجارة والصناعة انطلاقاً من فكرة ضبط الأسواق المحلية والعمل على الحد من جشع التجار وتوفير الخدمات والسلع للمواطنين الكويتيين على القيام بضبط أي مخالف قد يضر بالصالح العام المواطنين وذلك من خلال توفير رقم حماية المستهلك على الواتساب لتقديم الشكاوى وهو كالتالي:

• يمكن للمستهلك تقديم شكوى إلى قطاع حماية المستهلك ضد الغش التجاري وطمع التجار وذلك من خلال الواتساب عن طريق هذا الرقم 55135135.
• كما قامت الوزارة بعمل حملات تفتيشية على الأسواق والمحلات بصفة دورية.

اقرأ ايضا: قانون الإقامة الجديد في الكويت.. شروط وطريقة تحويل الاقامة الكويتية

حماية المستهلك رقم الكويت

يمكن للمواطنين تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك وذلك من خلال المقرات الفرعية للجهاز والمتواجدة في أنحاء دولة الكويت عبر ارقام حماية المستهلك الكويت التي يمكنك التواصل من خلالها وهي كالآتي:

• أرقام الجهاز فرع المبيعات: 22463618 أو 22463619.
• أرقام الجهاز فرع الشويخ: 24810969 أو 24811492.
• أرقام الجهاز فرع السالمية: 25737040 أو 25713164.
• أرقام الجهاز فرع الجابرية: 25330511 أو 25341947.
• أرقام الجهاز فرع الفروانية: 24728301 أو 24728302.
•  أرقام الجهاز فرع جليب الشيوخ: 24349919 أو 24337799.
•  أرقام الجهاز فرع الجهراء: 24551128 أو 24554683.
•  أرقام الجهاز فرع الفحيحيل: 23916290 أو 23915460.
• أرقام الجهاز فرع الفيحاء: 22528382 أو 22519294.
• أرقام الجهاز فرع الدسمة: 22542676 أو 22532081.
• أرقام الجهاز فرع الصليبخات: 24879348 أو 24874370.
• أرقام الجهاز فرع الصباحية: 23624032.
• أرقام الجهاز فرع جابر العلي: 23840012.
• أرقام الجهاز فرع مبارك الكبير: 25422082 أو 25422683.
• ارقام الجهة فرع سوق المباركية: 22406433.
• أرقام الجهاز فرع سوق السمك: 22437562.

قانون حماية المستهلك الكويتي

قانون حماية المستهلك الكويتي هو أحد القوانين التي تم إصدارها لحماية المستهلك من الغش التجاري ويتضمن القانون 37 مادة، وتم إصداره في عهد الأمير صباح الأحمد الجابر الصباح، كما يتضمن العقوبات التي توقع على المخالفين وقد تضمن القانون أيضاً الآتي:

• يضمن القانون صحة المستهلك وسلامته عند شرائه السلع والمنتجات من الأسواق.
• يضمن القانون جودة المنتجات والسلع والخدمات المتوفرة في الأسواق، كما يضمن صلاحيتها واستخدامها في الغرض الذي خصصت له. 
• توفير المعلومات والبيانات الصحيحة عن السلع التي يتم شراؤها من خلال المستهلك. 
• التعويض في حالة إذا كان المنتج مخالف للمواصفات التي تم وضعها أو في حالة الغش التجاري.
• كذلك يمكن إرجاع السلع في حالة عدم مرور 14 يومًا على شراء المنتج.
• يشترط في حالة إرجاع المنتج أن تكون بحالتها التي تم شراؤها عليها.
•  ألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج بأية شكل من الأشكال.
•  ألا تكون السلعة قابلة للتلف السريع إلا في حالة إذا ثبت فسادها أو انتهاء صلاحيتها للاستهلاك البشري عند الشراء.
•  ألا تمنع طبيعة السلعة من ردها أو استرجاعها بحسب ما يقتضيه العرف.

حماية المستهلك الخط الساخن الكويت

قام جهاز حماية المستهلك في الكويت بوضع ارقام حماية المستهلك الكويت ورقم الخط الساخن والذي يمكن للأفراد الاتصال به لتقديم بلاغات وشكاوى ضد التجار المخالفين وضد الغش التجاري ويعمل هذا الرقم طوال 24 ساعة بدون انقطاع حتى يتمكن المستهلك من الحصول على الرد وسرعة الاستجابة لطلبه وهذا الرقم هو 135.

كيف اشتكي على متجر بالكويت؟

 وضع قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك بالتعاون مع وزارة التجارة والصناعة الكويتية رقم الخط الساخن لحماية المستهلك وتقديم كافة الشكاوى وهو 135.

متى يحق للمشتري استرجاع المبلغ؟

 يمكن ذلك في حالة إذا ثبت أن المنتج أو السلعة مغشوشة أو معيبة وإذا كان للمحل سياسة تشتمل على حق المستهلك في الاستبدال والاسترجاع، فعندئذ تطبق شــروط الرد والاستبدال في سياسة المحل.

اقرأ أيضاً :

تابع جديد خدمات الخليج عبر Google News