رقم الطلب في حساب المواطن بالسعودية

رقم الطلب حساب المواطن هو مفتاحك الإلكتروني للتواصل مع البرنامج الذي يهدف لدعم المواطنين بالسعودية، وهذا الرقم يعطيك الهوية الخاصة بك كمستفيد من البرنامج ويسمح لك بالوصول لجميع الخدمات التي يقدمها البرنامج بسهولة، ومن خلال رقم الطلب، يمكنك تقديم طلبك للحصول على الدعم المالي، والاستعلام عن حالة طلبك ومبلغ الدعم الذي تستحقه، وتعديل بياناتك الشخصية والأسرية والمالية، والاعتراض على أي قرار يخص طلبك، وغيرها من الخطوات المهمة.

رقم الطلب

برنامج حساب المواطن هو برنامج دعم رائد ومشهور في السعودية، ويستهدف تعزيز ظروف المعيشة للأفراد الذين يعانون من ضعف الدخل، ويقدم لهم خدمات متعددة تراعي احتياجاتهم، ومن ضمن هذه الخدمات إمكانية التواصل مع فريق الدعم في حالة وجود أي شكوى أو استفسار والحصول على رقم الطلب الخاص بها، ولتحصل على رقم الطلب في حساب المواطن، يجب اتباع الخطوات الآتية:

• افتح الموقع الإلكتروني لحساب المواطن "من هنا".
• انقر على أيقونة "صوتك مسموع" الظاهرة على شاشة البرنامج.
• اختر خيار "تسجيل شكوى" واكتب عنوانها في الحقل المطلوب.
• اختر نوع الشكوى من القائمة المنسدلة، ووصفها بشكل موضح ومحدد في الحقل الآخر.
• أدخل رقم هويتك الوطنية ورقم جوالك المرتبط بحسابك.
• اضغط على زر "إرسال" في أسفل الشاشة.
• سوف تستقبل رسالة نصية على جوالك تشمل رقم الطلب الخاص بشكواك.
• سوف يتصل بك فريق الدعم في أقرب وقت ممكن لتقديم حل للمشكلة أو الرد على سؤالك.

إقرأ أيضا: بطاقة تجنيس القبائل النازحة وشروط منح الجنسية للقبائل النازحة في السعودية.

رقم الطلب حساب المواطن

لتوضيح كيفية الحصول على رقم الطلب لبرنامج حساب المواطن، نقدم لكم الشروط الأساسية التي يجب أن تتحقق في المتقدمين للحصول على الدعم المالي من البرنامج، وهي على النحو التالي:

• أن يكون المتقدم مواطناً سعودياً وليس من جنسية أخرى.
• أن يكون المتقدم مقيماً بصفة دائمة في المملكة العربية السعودية وليس من المغتربين أو المسافرين.
• أن يكون عمر المتقدم لا يقل عن 18 عاماً، وذلك لضمان قدرته على التصرف في الدعم المالي الذي يحصل عليه.
• أن لا يزيد الراتب الشهري للمتقدم عن 20 ألف ريال، وهو الحد الأقصى الذي حدده البرنامج للمستفيدين من الدعم.
• أن يرفق المتقدم خطاباً رسمياً من جهة عمله يبين مقدار راتبه الشهري وأي مكافآت أو بدلات يتقاضاها.
• أن يرفق المتقدم كشفاً حسابياً بنكياً يوضح الحساب الذي يرغب في أن يصرف فيه الدعم المالي ويشمل بيانات راتبه الشهري.
• أن لا يكون المتقدم من سكان دور الرعاية والإيواء التي تقدم لهم خدمات اجتماعية ومالية من قبل الدولة.

إقرأ أيضا: رقم تكافل الراجحي تأمين سيارات في السعودية.

كيف اعرف انه تم قبول طلبي في حساب المواطن؟

ادخل إلى بوابة حساب المواطن، ثم انتقل إلى قائمة دراسة الأهلية، ثم اضغط على (دراسة الأهلية)، وستظهر لك النظام نتائج الأهلية.

متى يتم الرد على شكاوي حساب المواطن؟

أوضح البرنامج أن أيقونة الشكوى تظهر في الموقع الإلكتروني على مبلغ الاستحقاق بعد خمسة أيام من كل دورة إيداع، وأنه يتم معالجة الشكاوى الواردة خلال فترة السماح التي تستمر لثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق، وأنه في حال الموافقة على الشكوى سيتم دفع قيمة الدعم المستحقة للمستفيد رجعياً عن الشهر الذي تمت الشكوى فيه.

متى يتم صرف حساب المواطن؟

يتم صرف حساب المواطن يوم العاشر من كل شهر ميلادي إلا إذا كان يوم الجمعة أو السبت، ففي هذه الحالات سيتم الإيداع إما (الخميس) إذا كان الاستحقاق يوم الجمعة أو (الأحد) إذا كان الاستحقاق يوم السبت.

تابع جديد خدمات الخليج عبر Google News