رقم حساب المواطن الموحد المجاني لتقديم الشكاوى والاقتراحات

يعتبر برنامج حساب المواطن أحد البرامج التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، بهدف تقديم الدعم المالي للأسر ذات الدخل المحدود لمساعدتهم على مواجهة غلاء المعيشة ويتيح البرنامج للمستفيدين إمكانية تقديم الاعتراضات والاستفسارات عبر رقم حساب المواطن وسنتعرف في هذا المقال على الرقم المخصص للتواصل بالإضافة إلى الشروط المطلوبة للتسجيل في البرنامج .

رقم حساب المواطن لتقديم الشكاوى 1445

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن عدة طرق يمكن للمواطنين من خلالها التواصل مع برنامج حساب المواطن لتقديم شكوى أو استفسار، ومن أبرز هذه الطرق بحسب ما تم تداوله على وسائل الإعلام :

• الاتصال على الرقم المجاني الموحد 19912: يمكن الاتصال بهذا الرقم من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة العاشرة مساءً من يوم الأحد إلى الخميس.
• يمكن للمواطنين زيارة المنصة الإلكترونية لحساب المواطن في أي وقت وعلى مدار الأسبوع.
• التواصل عبر خدمة صوتك مسموع حيث تتيح هذه الخدمة للمواطنين إرسال استفساراتهم وشكاواهم عبر الإنترنت.

اقرأ أيضا: رقم خدمة عملاء ارامكس الرياض الموحد للتواصل المجاني 24 ساعة عبر رقم الخط الساخن

شروط الحصول على دعم حساب المواطن

للحصول على دعم حساب المواطن، يجب على المتقدمين الالتزام بالشروط التي وضعتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والتي تشمل:

1. يجب أن يكون المتقدم حاملاً للجنسية السعودية.
2. يجب أن يتجاوز عمر المتقدم ثمانية عشر عاماً.
3. يجب أن يكون المتقدم مقيماً داخل أراضي المملكة العربية السعودية بشكل دائم.
4. يشترط أن يكون المتقدم غير مقيم في أي من مراكز الإيواء الحكومية مثل السجون أو المستشفيات.
5. يجب أن يكون لدى المتقدم حساب بنكي نشط.
6. يجب أن يكون الدخل الشهري للمتقدم لا يتجاوز الحد المانع لحساب المواطن والذي تحدده الوزارة.
7. يشترط أن يكون المتقدم غير مسجل باسمه أي عقارات أو شركات ذات قيمة كبيرة.

اقرأ أيضا: شروط الحصول قرض الاسرة بنك التنمية الاجتماعية السعودية

ما هي طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن لتقديم الشكاوى والاستفسارات؟

يمكن التواصل مع برنامج حساب المواطن عبر الاتصال بالرقم المجاني الموحد 19912 من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة العاشرة مساءً من يوم الأحد إلى الخميس.

تابع جديد خدمات الخليج عبر Google News