رقم حساب المواطن المخصص للاستفسارات و الاعتراضات والشكاوى 1446

كتب بواسطة : سارة محمود

رقم حساب المواطن من خلالها يمكن الاعتراض أو الاستفسارات عن كافة الخدمات بسهولة حيث قامت وزارة الموارد البشرية بتقديم عدد من وسائل التواصل لتسهيل الأمر على مستفيدي الدعم الشهري من برنامج حساب المواطن، ويأتي ذلك في إطار اهتمام الحكومة بتقديم كافة الخدمات بشكل بسيط كما يساعد رقم حساب المواطن في الاستفسار عن الدعم وتقديم الشكاوى سواء كان ذلك يتعلق بنقص راتب الدعم الشهري أو تأخيره أو الاستفسار عن الأهلية وفيما يلي سنوضح التفاصيل .

رقم حساب المواطن

رقم حساب المواطن الموحد هو رقم مخصص لتقديم الشكاوى والاستفسارات من الساعة العاشرة صباحا حتى الخامسة عصرا لذا يمكنكم التواصل يوميا عبر الرقم التالي (19912). بحسب ما تم تداوله على وسائل الإعلام ;

كما أن هناك أربع قنوات للتواصل متاحة طوال أيام الأسبوع لاستقبال اتصالاتكم بدءا من الخدمة الصوتية صوتك مسموع والموقع الإلكترونية هنا بالإضافة إلى خدمة العملاء على تويتر (citizen care@) التي تعمل يوميا على مدار الساعة ما عدا أيام السبت و الجمعة من الواحدة مساء حتى الحادية عشرة مساءا.

خطوات التسجيل في حساب المواطن

أوضح برنامج حساب المواطن من خلال الصفحة الخاصة به على مواقع التواصل أن هناك 6 خطوات لتتمكن من التسجيل في حساب المواطن وهي:

الانتقال إلى موقع حساب المواطن وتسجيل الدخول عن طريق إدخال بعض البيانات مثل رقم الهوية وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف.
تسجيل الدخول على الموقع ومن هنا تستقبل رسالة نصية على الرقم المسجل في الموقع التي تضم كلمة مرور مؤقته يمكن استخدامها في عمليات التسجيل.
القيام بتغير كلمة السر بدلا عن كلمة السر المؤقتة التي جاءت على رقمك.
اكتب بياناتك الشخصية في الحقول المعدة لها.
ارفق كافة الأوراق المطلوبة وقت تقديم الطلب.
راجع كافة المعلومات والمستندات التي تم إدخالها وانقر على الإقرار بصحة البيانات.

هل تم توقيف حساب المواطن؟

لا لم يتم توقيف برنامج حساب المواطن ومازال قائما.

إنضم لقناتنا على تيليجرام

تابع جديد خدمات الخليج عبر Google News