شركة تطوير السياحة في موريا تعلن عن وظيفة شاغرة براتب مجزي في سلطنة عمان .. تفاصيل

أعلنت تطوير السياحة في موريا، إحدى أبرز شركات التطوير العقاري والسياحي في سلطنة عمان، عن فتح باب التوظيف لشغل عدد من الوظائف الجديدة في محافظة ظفار، وذلك ضمن خططها التوسعية لتعزيز تجربة العملاء في مشاريعها الرائدة مثل هوانا صلالة وجبل سيفة . وتُعد هذه الفرص جزءًا من استراتيجية الشركة الهادفة إلى تطوير قطاع السياحة والعقارات في السلطنة.

وتأتي هذه الخطوة في إطار النمو المتواصل الذي تشهده مشاريع الشركة، وهي مشروع مشترك بين أوراسكوم للتنمية وعمران، ما يعزز مكانتها كإحدى الجهات الفاعلة في دعم الاقتصاد السياحي في عمان بحسب ما تم تداوله على وسائل الإعلام .

المسمى الوظيفي: أخصائي علاقات العملاء – صلالة

تبحث تطوير السياحة في موريا عن تعيين أخصائي علاقات العملاء للعمل في مدينة صلالة، بهدف تعزيز مستوى رضا العملاء وضمان تقديم خدمات عالية الجودة في مختلف مراحل تفاعلهم مع الشركة.

الهدف من الوظيفة

يرتكز الدور الوظيفي على الإشراف الكامل على تجربة العميل، بداية من أول تواصل معه وحتى استقراره في العقار أو الوجهة السياحية. ويُتوقع من المرشح المختار أن يسهم في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، بما يعكس معايير الشركة في الاحترافية والجودة.

أبرز المهام والمسؤوليات

تشمل مهام أخصائي علاقات العملاء في تطوير السياحة في موريا ما يلي:

• التعامل الفوري مع استفسارات العملاء وملاحظاتهم ومعالجة الشكاوى بكفاءة وسرعة.
• تنفيذ استطلاعات دورية لقياس رضا العملاء وتحليل نتائجها لتحسين جودة الخدمة.
• إنشاء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء عبر التواصل المستمر وتقديم التحديثات اللازمة.
• التنسيق مع الإدارات الداخلية مثل المبيعات، إدارة المشاريع، التسويق وعمليات المبيعات لضمان انسيابية الخدمات.
• متابعة طلبات العملاء وضمان إغلاقها ضمن الإطار الزمني المحدد وفق سياسات الشركة.
• الإشراف على إجراءات تسليم الوحدات السكنية بالتعاون مع فرق الإنشاءات والتشغيل.
• تنظيم فعاليات مجتمعية لأصحاب المنازل بهدف تعزيز الترابط المجتمعي وتحسين تجربة السكن.
• إعداد تقارير دورية تشمل مؤشرات رضا العملاء وتحليل الأداء التشغيلي.
• ضمان دقة البيانات وتوثيق جميع العمليات المتعلقة بالعملاء.

المؤهلات المطلوبة لشغل وظائف تطوير السياحة في موريا

حددت الشركة مجموعة من المتطلبات الأساسية للراغبين في التقديم على هذه الوظيفة، من أبرزها:

• الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة، ويفضل من يحمل مؤهل ماجستير في إدارة الأعمال.
• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال علاقات العملاء، ويفضل في القطاع العقاري السكني.
• إجادة استخدام تطبيقات مايكروسوفت أوفيس، خصوصًا إكسل وورد وأوتلوك.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة، وتعد معرفة الروسية أو البولندية ميزة إضافية.
• امتلاك مهارات تواصل عالية وقدرة على بناء الثقة مع العملاء.
• القدرة على معالجة المشكلات بأسلوب احترافي واستباقي.
• التحلي بروح إيجابية والمرونة في بيئة العمل مع التركيز على تقديم تجربة متميزة للعملاء.

لماذا العمل في تطوير السياحة في موريا؟

توفر تطوير السياحة في موريا بيئة عمل احترافية ضمن مشاريع سياحية متكاملة تُعد من أبرز الوجهات في سلطنة عمان. كما تتيح فرصًا للنمو المهني واكتساب خبرات عملية في قطاع التطوير العقاري والسياحي، خاصة في وجهات عالمية المستوى مثل هوانا صلالة وجبل سيفة.

وتُعتبر هذه الوظائف فرصة مميزة للراغبين في بناء مسار مهني في مجال خدمة العملاء داخل قطاع سياحي يشهد تطورًا مستمرًا في السلطنة.

رابط التقديم على وظائف تطوير السياحة في موريا

يمكن للراغبين في التقديم على وظيفة أخصائي علاقات العملاء زيارة الرابط التالي عبر منصة لينكدإن وإرسال طلب التوظيف مباشرة:

https://www.linkedin.com/jobs/search/?currentJobId=4361848775&f_C=10559255&geoId=92000000&origin=COMPANY_PAGE_JOBS_CLUSTER_EXPANSION&originToLandingJobPostings=4361848775

تابع جديد خدمات الخليج عبر Google News