تولي المملكة العربية السعودية راحة المعتمرين والزوار أولوية قصوى، ومن هذا المنطلق برزت خدمة حفظ الأمتعة في الحرم المكي كواحدة من أهم التسهيلات اللوجستية التي تتيح لضيوف الرحمن أداء مناسكهم بكل طمأنينة ويسر، بعيداً عن عناء حمل الحقائب أو القلق عليها .
أعلنت الجهات التنظيمية أن الاستفادة من هذه المرافق المخصصة لتخزين الحقائب لا تتطلب دفع أي رسوم مادية، حيث يتم تقديمها كهدية مجانية بالكامل لزوار بيت الله الحرام. وما يميز هذه الخدمة هو استمراريتها المطلقة؛ إذ تعمل كافة مراكز الاستلام والتسليم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، لضمان تلبية احتياجات الحشود في مختلف أوقات الصلوات والزيارات وللقا بحسب ما تم تداوله على وسائل الإعلام .
لضمان كفاءة العمل واستفادة أكبر قطاع ممكن من الزوار، وضعت الهيئة معايير تنظيمية محددة تشمل:
لا تقتصر هذه المبادرة على كونها مجرد "مخازن للحقائب"، بل هي ركيزة أساسية ضمن خطة التحول التطويرية التي تنتهجها الهيئة. تهدف هذه الاستراتيجية إلى رفع معايير الجودة في الحرمين الشريفين، وتحويل تجربة الزائر إلى رحلة رقمية ومنظمة تتسم بأعلى مستويات الرفاهية والأمان، مما يعكس الصورة المشرفة لخدمة ضيوف الرحمن.
إنضم لقناتنا على تيليجرام