طريقة تغيير الحجز في الخطوط الجوية السعودية

إن الموقع الرسمي الخاص بالخطوط السعودية يتيح مجموعة من الخدمات التي تعمل على تسهيل حجز تذاكر الطيران المواطنين في المملكة العربية السعودية ، والتعديل عليها، وكذلك إمكانية إلغائها بطريقة إلكترونية سهلة وبسيطة، ومن خلال سطورنا التالية سوف نتعرف على طريقة تغيير الحجز في الخطوط السعودية .

الخطوط الجوية العربية السعودية

هي إحدى شركات الطيران الوطنية السعودية، اتخذت من مطار الملك عبد العزيز الدولي الموجود في جدة مركز رئيسي لعملياتها، والتي تسعى من خلال خطة استراتيجية تحويل الخطوط الجوية السعودية إلى مؤسسات ذات مستوى عالمي رفيع، من خلال تسهيل خدمة المواطنين في المملكة، كما ولها العديد من الفروع في مناطق متنوعة من المملكة منها: مطار الملك خالد الدولي بالرياض بحسب ما تم تداوله على وسائل الإعلام .

طريقة حجز تذكرة طيران في الخطوط السعودية

تعد السعودية من الدول المواكبة للتطور التكنولوجي بشكل كبير، فقد وفرت لمواطنيها حجز تذكرة الطيران في الخطوط السعودية، لكافة الرحلات الجوية، ولحجز تذكرة طيران في الخطوط السعودية يتم اتباع الخطوات الآتية:

• الدخول على موقع الخطوط السعودية “من هنا“.
• النقر على “اختر رحلتك”، من الصفحة الرئيسية.
• اختيار مطار الإقلاع الذي ستقلع منه الطائرة.
• اختيار مطار الوصول وهو المطار الذي سوف تصل إليه بعد الإقلاع من المملكة.
• اختيار “ذهاب وعودة” أو “ذهاب فقط” فعلى الحاجز اختيار خيار واحد منهما.
• اختيار “موعد السفر” وفق التقويم الموضح في الموقع واختيار تاريخ المغادرة وتاريخ العودة عند الحجز.

طريقة تغيير الحجز في الخطوط السعودية

أتاحت الخطوط السعودية عبر موقعها الرسمي الخاص الحجز للرحلات في الخطوط السعودية، وكذلك تغيير الحجر أو إلغائه من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الدخول على رابط إدارة الحجوزات “من هنا“.
• الضغط على أيقونة إدارة الحجوزات التي توجد في منتصف الصفحة بالأعلى.
• سوف تظهر صفحة تشتمل على كافة تفاصيل الرحلة التي تم الحجز لها مسبقاً.
• ملئ جميع البيانات الظاهرة، وهي كالتالي: المكان الذي يرغب الحاجز في الذهاب إليه “مكان المغادرة”، بالإضافة إلى موعد الرحلة، وكذلك عدد الأفراد الذين تم الحجز لهم معه.
• التسجيل من خلال كتابة الاسم الأخير الذي قام الحاجز بتسجيله لأول مرة.
• التأكيد على تعديل الحجز، والقيام بالدفع عن طريق استخدام بطاقة الائتمان.

خطوات الغاء حجز الخطوط الجوية السعودية

يلجأ بعض المسافرين إلى إلغاء حجز الرحلة بشكل نهائي وذلك بسبب حدوث ظرف طارئ خارج عن إرادتهم، ولإلغاء الحجز في الخطوط السعودية، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• الضغط على إدارة الحجوزات “من هنا“.
• إضافة الاسم الأخير الذي أدرجه الحاجز عند التسجيل مع إدخال رقم الحجز.
• استعراض الحجز.
• سيتم إرسال رسالة للحاجز من الموقع على الهاتف المحمول بها البيانات التالية: خطوات إلغاء الحجز، طريقة استرداد ثمن التذكرة، والغرامة المالية المقررة بناءً على طلب إلغاء الحجز.
• إلغاء الحجز من خلال رقم الهاتف 920030000، أو بالتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء  الذي يوضح للحاجز طريقة إلغاء الرحلة.
• استرجاع قيمة التذكرة في مدة تتراوح ما بين 7 وحتى 14 يوماً.

رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية

إذا قام الشخص حاجز الرحلة بطلب تغيير في الحجز بالرحلات الطيران الداخلية في السعودية، فإن عليه دفع غرامة مالية يتم احتسابها حسب حالة التغيير التي قام بها، وفقاً لما يأتي:

• تغيير الدرجة: عندما يود الحاجز تغيير الدرجة الأولى أو درجة الأعمال، فإن عليه دفع مبلغ مالي قدره 50 ريال غرامة، إن كان التغيير قبل موعد الرحلة بيوم واحد.
• تغيير الوقت: عند قيام حاجز خطوط السفر السعودية بتغيير الوقت قبل انطلاق الرحلة بيوم واحد فقط، فإن عليه دفع 50 ريالاً إلى جانب 25% من ثمن التذكرة.
• إلغاء الحجز: إلغاء حجز الرحلة قبل مرور 24 ساعة من موعد انطلاق الطائرة، فإنه تُرد للحاجز قيمة التذكرة كاملة، مع دفع غرامة مالية قدرها 50 ريالاً.

طريقة الاستعلام عن حجز برقم التذكرة في السعودية

يتمكن المسافرون من الاستعلام عن حجز رقم التذكرة من خلال الموقع الخاص بالخطوط السعودية “من هنا“، ومن ثم اتباع مجموعة من الخطوات وفقاً لما يأتي:

• الخطوة الأولى: من الموقع يتم اختيار قائمة إدارة الحجوزات.
• الخطوة الثانية: الضغط على التذكرة الإلكترونية.
• الخطوة الثالثة: هناك خانتان فارغتان يتم ملئ الخانة الأولى: بكتابة رقم التذكرة الحالية، والخانة الثانية: بكتابة الاسم الأخير للمسافر فيها.
• الخطوة الرابعة: الضغط على خانة استعراض الحجز.
• الخطوة الأخيرة: تظهر كافة التفاصيل للحاجز عن الرحلة ومكان المقعد وغيرها.

رقم الخطوط السعودية لتعديل حجز التذاكر

لتعديل حجز تذاكر الطيران يمكن التواصل مع مركز اتصال المبيعات السعودية من خلال الرقم 920022222، إن وجد خط الهاتف مشغول لفترة طويلة يمكن التوجه إلى أقرب في مكتب مبيعات للقيام بتعديل حجز التذكرة، أو التواصل مع الموقع الإلكتروني لخدمات الحجز في الخطوط السعودية “من هنا”

استعلام عن حجز رحلة برقم التذكرة بالهاتف في في السعودية

للاستعلام عن الحجوزات من خلال أرقام هواتف السعودية الموحدة في المملكة، التي يمكن للزوار خارج المملكة الحجز من الموقع والاستعلام عن هذه الأرقام كما يأتي:

• داخل السعودية: للاستعلام عن مواعيد الرحلات أو القيام بتعديلها رقم 920022222.
• خارج المملكة: لحجز رحلات الطيران يوجد رقمان مخصصان من قبل المملكة وهما: 966148476969 أو على رقم 966126861010.
• إلغاء الحجز: لإلغاء حجز الرحلة يمكنك الاتصال على الرقم الموحد السعودي على 920030000.

وإلى هنا نصل إلى ختام مقالنا بعد أن تعرفنا على طريقة تغيير الحجز في الخطوط السعودية، كما وتعرفنا على خطوات إلغاء حجز الرحلة، وكيف أعدل حجزاً بالخطوط السعودية، ورسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية، وكذلك طريقة استعلام عن حجز برقم التذكرة، وكذلك تعرفنا على رقم الخطوط السعودية والاستعلام عن حجز التذاكر برقم الهاتف

اقرأ أيضاً :

تابع جديد خدمات الخليج عبر Google News