فرصة عمل في سلطنة عمان: شركة تميمة للاتصالات تعلن عن وظيفة "مسؤول تنفيذي تجربة العملاء"

تستمر سلطنة عمان في تعزيز سوق العمل بالكفاءات الوطنية، وفي هذا السياق، أعلنت شركة تميمة للاتصالات (Tamimah Telecom) عن فتح باب التوظيف للعمانيين الطموحين للانضمام إلى فريقها المتميز في وظيفة مسؤول تنفيذي تجربة العملاء (Customer Experience Executive) .

إذا كنت تمتلك مهارات التواصل الفعّال وتجيد التعامل مع التقنيات الرقمية، فهذه الفرصة قد تكون خطوتك القادمة نحو مسيرة مهنية ناجحة في قطاع الاتصالات الحيوي بحسب ما تم تداوله على وسائل الإعلام .

متى يُعفى العامل من الاستبعاد عند تعذر تجديد رخصة العمل في السعودية؟

بوابتك للتميز: أحدث وظائف إعلامية في قطر داخل شبكة الجزيرة

تفاصيل الوظيفة والشروط

تستهدف الشركة الكوادر العمانية القادرة على تقديم صورة مشرفة للخدمة، وفيما يلي أبرز تفاصيل العرض الوظيفي:

• نوع التوظيف: دوام كامل (Full-time).
• نوع العقد: عقد لمدة عام واحد.
• الفئة المستهدفة: العمانيين فقط.
• آخر موعد للتقديم: 23 أبريل 2026.

لماذا تنضم إلى شركة تميمة للاتصالات؟

تبحث الشركة عن موظف لا يكتفي بتقديم الإجابات فحسب، بل يساهم في بناء علاقة مستدامة مع العملاء. ستكون مسؤولاً عن إدارة التفاعلات عبر قنوات متعددة تشمل المكالمات الهاتفية، الدردشة المباشرة، ومنصات التواصل الاجتماعي، لضمان أعلى مستويات الرضا والجودة.

أبرز المسؤوليات الوظيفية:

تتضمن المسؤوليات الرئيسية التي سيقوم بها الموظف ما يلي:

• التعامل مع تفاعلات العملاء عبر المكالمات، والدردشة المباشرة، ووسائل التواصل الاجتماعي
• الرد على الاستفسارات والطلبات والشكاوى باحترافية
• تقديم معلومات دقيقة وحلول فعّالة
• متابعة العملاء والتفاعل معهم على المنصات الرقمية
• إدارة الحالات من البداية وحتى الحل
• تحديث بيانات تفاعلات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
• تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (وقت الاستجابة، الحل، رضا العملاء)
• تصعيد المشكلات المعقدة عند الحاجة

المتطلبات والمهارات المطلوبة (Requirement)

لضمان قبول طلبك، يجب أن تتوفر فيك المعايير التالية:

كم تبقى؟ العد التنازلي لمواعيد الاختبارات والإجازات في سلطنة عمان بعد آخر تحديثات وزارة التعليم

فرص توظيف شاغرة في قطر لعام 2026: دليل وظائف شركة NES Fircroft برواتب تنافسية

• الخبرة: سنة واحدة على الأقل في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال (Contact Centers).
• اللغات: إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابةً).
• المهارات الرقمية: الإلمام التام بأدوات التواصل الاجتماعي والمهارات الحاسوبية الأساسية.
• السمات الشخصية: القدرة على تعدد المهام، استقلالية العمل، وعقلية "العميل أولاً".

كيفية التقديم (Apply Now)

إذا كنت تجد في نفسك الكفاءة والرغبة في خوض هذه التجربة، لا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية المحدثة قبل انتهاء المهلة المحددة عبر الوسائل التالية:

أرسل سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني: [email protected]

أو تقدّم للوظيفة الآن مباشرة عبر القنوات الرسمية المعلنة.

نصيحة للتقديم: تأكد من كتابة مسمى الوظيفة (Customer Experience Executive) في عنوان البريد الإلكتروني لضمان سهولة الفرز.

وزارة الموارد البشرية والتوطين في الإمارات تعلن الاشتراطات للسكنات العمالية .. انترنت مجاني ومزايا عديدة

لا تضيع الوقت: أحدث وظائف فنادق حياة في قطر متاحة للتقديم الآن!

خاتمة

تعد وظائف "تجربة العملاء" في سلطنة عمان من المسارات المهنية الواعدة التي تفتح آفاقاً واسعة للترقي الإداري. اغتنم الفرصة الآن وانضم إلى تميمة للاتصالات لتكون جزءاً من قصة نجاح رقمية جديدة.

تحذير هام من الداخلية السعودية: 3 مرات فقدان للجواز خلال 5 سنوات تكلفك المنع من السفر وغرامات كبيرة

أزمة كاش أم تهرب من الرسوم؟ ماذا يحدث في أسواق قطر قبل زحمة العيد؟

فرض غرامة الـ 2000 ريال وحرمان وظيفي عقوبة الزواج بدون تصريح في سلطنة عمان

كيف تقتنص فرصة العمر؟ تفاصيل ورابط التقديم على وظائف بنك QNB في قطر

تصل لـ 11 يوم .. تعرّف على أطول إجازة عيد أضحى لموظفي السعودية 1447

وظائف قطر اليوم: تخصصات هندسية وإدارية وفنية بانتظارك الآن

إنضم لقناتنا على تيليجرام