تحذير عاجل من الطيران المدني الكويتي بشأن حجز التذاكر .. تفاصيل أكثر

أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني تنبيهاً هاماً لكافة المواطنين والمقيمين الراغبين في السفر، مشددة على ضرورة التريث والامتناع عن إبرام أي حجوزات أو شراء تذاكر طيران من خلال الناقلات الجوية التي لم تحصل بعد على تراخيص التشغيل الرسمية. تأتي هذه الخطوة الاستباقية كإجراء احترازي يهدف في المقام الأول إلى حماية حقوق المسافرين وضمان انتظام حركة الملاحة الجوية داخل الدولة وفق المعايير القانونية.

ما هي شركات الطيران المعتمدة في مطار الكويت الدولي؟

وفي تصريح خاص أدلى به المتحدث الرسمي باسم الهيئة، السيد عبد الله الراجحي، لوكالة الأنباء الكويتية (كونا)، حسم الجدل حول قائمة الشركات المسموح لها بالعمل حالياً. حيث أكد أن الشركات المرخصة والوحيدة المخولة بتسيير الرحلات من وإلى مطار الكويت الدولي في الوقت الراهن هي بحسب ما تم تداوله على وسائل الإعلام :

• الخطوط الجوية الكويتية.
• شركة طيران الجزيرة.

ونوه الراجحي إلى أن أي شركات أخرى لم تستوفِ حتى اللحظة الشروط اللازمة للحصول على أذونات التشغيل، مما يجعل أي عملية حجز من خلالها غير معترف بها رسمياً وقد تعرض صاحبها لضياع حقوقه المالية والقانونية.

كيفية تقديم شكوى ضد شركات الطيران المخالفة عبر "سهل"

حرصاً على الشفافية وتطبيق القانون، وجهت الهيئة دعوة صريحة لكل من تضرر من عمليات حجز غير قانونية أو تعامل مع جهات غير مرخصة بضرورة التحرك الفوري. وأوضح المتحدث الرسمي أن المسار القانوني المعتمد هو:

• استخدام تطبيق سهل: يعتبر المنصة الإلكترونية الرسمية والوحيدة لتقديم البلاغات.
• توثيق المخالفة: يمكن للمسافرين المتضررين رفع شكواهم مباشرة لاتخاذ التدابير الرادعة بحق الشركات المتجاوزة.

تأتي هذه الإجراءات لضمان التزام مكاتب السفر والسياحة والناقلات الجوية باللوائح والأنظمة المعمول بها، ولتسهيل مهام الفرق المختصة في البت بالنزاعات وحفظ مستحقات الجمهور.

نصائح هامة لضمان سلامة حجوزات السفر

تؤكد الهيئة أن تنظيم سوق الطيران الجوي يتطلب وعياً من المسافر، لذا يُنصح دائماً بالآتي قبل إتمام عملية الدفع:

• التأكد من اعتماد شركة الطيران عبر القنوات الرسمية للهيئة.
• التعامل فقط مع المكاتب السياحية المعتمدة والمصرح لها.
• متابعة التحديثات الدورية الصادرة عن مطار الكويت الدولي بشأن شركات الطيران الجديدة التي قد تحصل على موافقات لاحقاً.

إن حماية أموالك وضمان رحلة سفر آمنة يبدأ من اختيارك لشركات الطيران الحاصلة على الموافقات الرسمية، واستخدام "تطبيق سهل" كدرع قانوني لحفظ حقوقك في حال حدوث أي تجاوزات.

تابع جديد خدمات الخليج عبر Google News