تعد منصة "أبشر" الركيزة الأساسية للتحول الرقمي في المملكة العربية السعودية، حيث تتيح للمقيمين إنجاز كافة معاملاتهم الحكومية إلكترونياً وبكل يسر، دون الحاجة لمراجعة مكاتب الجوازات أو الجهات ذات العلاقة . ومن أبرز الخدمات المتاحة هي خدمة تحديث الصورة الشخصية لهوية مقيم، والتي يمكن تنفيذها بالكامل عبر التطبيق الذكي، شريطة اتباع الضوابط الفنية المحددة.
تسهل وزارة الداخلية عبر منصة أبشر عملية تجديد بيانات الهوية الرقمية. لتنفيذ طلب تحديث الصورة الشخصية لهوية مقيم، يجب على المستخدم استخدام تطبيق أبشر، مع ضرورة تفعيل تطبيق "نفاذ" لإتمام عملية التحقق والتوثيق الأمني قججهج بحسب ما تم تداوله على وسائل الإعلام .
في حال واجه المستخدم عوائق تقنية عند تفعيل "نفاذ" أثناء رفع الطلب، توفر المنصة خياراً بديلاً يسمح بـ "تجاوز التحقق من السمات الحيوية للوجه" عند تسجيل الدخول، لضمان استمرارية الخدمة.
لكي يتم قبول طلب تحديث الصورة الشخصية لهوية مقيم، يجب أن تكون الصورة المرفوعة مطابقة للمواصفات الفنية والتقنية التي تطلبها الأنظمة الأمنية. ويتم تدقيق الصور المرفوعة من قبل أنظمة الذكاء الاصطناعي المتقدمة، حيث تخضع الصورة للتحليل للتأكد من مطابقتها للمعايير المطلوبة، يلي ذلك مراجعة بشرية من قبل القطاع المختص قبل اعتمادها وتحديثها رسمياً في النظام.
تأكد دائماً من أن الصورة حديثة، واضحة، وذات خلفية بيضاء، مع الالتزام بالزي الرسمي المعمول به في المملكة لتجنب رفض الطلب.
تعتمد عملية التأكد من هوية المستفيد بعد تقديم طلب تحديث الصورة الشخصية لهوية مقيم على تقنية "نفاذ" الموثوقة. تتلخص العملية في الآتي:
لم تعد هناك حاجة لزيارة المقار الحكومية لإنهاء الإجراءات. توفر منصة "أبشر" بيئة رقمية متكاملة تضمن للمقيمين داخل المملكة تنفيذ كافة خدماتهم بسرعة ودقة. إن الخدمات المبتكرة مثل إمكانية تحديث الصورة الشخصية لهوية مقيم تعكس مدى التزام المملكة بتطوير خدماتها الرقمية لخدمة جميع المقيمين والمواطنين، مما يوفر الوقت والجهد ويعزز من كفاءة الأداء الحكومي.
إنضم لقناتنا على تيليجرام