فنادق ومنتجعات IHG العالمية تعلن عن شواغر وظيفية كبرى في قطر

تفتح قطاعات السياحة الفندقية في الخليج أبواباً ذهبية للباحثين عن التطور الوظيفي والاستقرار المالي . وفي هذا السياق، أعلنت مجموعة "إنتركونتيننتال" العالمية عن طرح باقة واسعة من الشواغر الوظيفية في مختلف أقسامها داخل الدوحة. وتعد وظائف فنادق IHG في قطر فرصة استثنائية لاكتساب خبرات عالمية والانضمام إلى بيئة عمل احترافية تدعم الإبداع والتميز.

إذا كنت تتطلع إلى قنص فرص عمل جديدة في الضيافة وترغب في معرفة التخصصات المطلوبة وكيفية التقديم عليها، فإليك الدليل التفصيلي الشامل لكافة الوظائف المتاحة حالياً وشروطها بحسب ما تم تداوله على وسائل الإعلام .

المسميات الوظيفية المتاحة والشروط المطلوبة

تم تصنيف الشواغر المعلنة بناءً على التخصصات والأقسام التشغيلية لسهولة تصفحها واختيار ما يناسب مهاراتك وخبراتك:

أولاً: قطاع الاستقبال، علاقات النزلاء والمكتب الأمامي

• مسؤول تلقي طلبات الأطعمة للغرف:
  • المهام: تدوين رغبات النزلاء المتعلقة بالوجبات بدقة، والتواصل المباشر مع المطابخ لضمان سرعة التحضير، ومتابعة وصول الخدمة للغرفة بالشكل اللائق.
  • المتطلبات: مهارات استثنائية في التعامل مع الجمهور، ومعرفة جيدة بالبرمجيات الفندقية، وقدرات تواصل واضحة.
• موظف استقبال فندقي:
  • المهام: إدارة عمليات تسجيل الدخول والمغادرة للضيوف، وتقديم المعلومات الوافية عن خدمات الفندق، وحل أي استفسارات أولية.
  • المتطلبات: ممارسة سابقة في واجهات الاستقبال، وإجادة مهارات الاتصال، والتعامل الاحترافي مع الحاسوب.
• ممثلو المكتب الأمامي:
  • المهام: الترحيب بالوافدين، والتحكم في الحجوزات اليومية، والرد على المكالمات الهاتفية الواردة للفندق.
  • المتطلبات: خلفية جيدة في خدمة العملاء، وإتقان الأنظمة الداخلية للفنادق، واللباقة في التحدث.
• مشرف قسم الاستقبال والمكتب الأمامي:
  • المهام: توجيه ومراقبة أداء طاقم الاستقبال، وضمان سلاسة إنهاء إجراءات النزلاء، والحفاظ على مستويات الخدمة الراقية.
  • المتطلبات: خبرة إشرافية سابقة بقطاع الفنادق، وسمات قيادية بارزة، والقدرة العالية على ترتيب الأولويات.
• مسؤول العناية برضا النزلاء:
  • المهام: التعامل مع شكاوى ومقترحات الزوار، والعمل على تحسين جودة الإقامة، وقياس مستويات الرضا العام.
  • المتطلبات: مهارات تواصل وإقناع متقدمة، وخبرة في حل المشكلات الدبلوماسية، والعمل تحت الضغط.
• موظف خدمات الضيوف:
  • المهام: توفير الدعم المعرفي واللوجيستي للنزلاء، ومتابعة تنفيذ متطلباتهم الخاصة خلال فترة تواجتهم.
  • المتطلبات: مهارات اتصال رفيعة، وخبرة في التعامل مع العملاء، وإتقان تام للغة الإنجليزية.
• حارس الأمتعة وسائق خدمة صف السيارات:
  • المهام: استقبال الحقائب ونقلها بأمان إلى غرف النزلاء، وتولي مسؤولية ركن وإحضار سيارات الضيوف.
  • المتطلبات: رخصة قيادة قطرية (أو دولية معتمدة) سارية المفعول، وحسن المظهر، ومرونة التعامل مع الجمهور.

ثانياً: قطاع الأغذية والمشروبات وفنون الطهي

• مقدم خدمات الأغذية والمشروبات:
  • المهام: تلبية طلبات الطاولات، وتقديم الأطعمة والمشروبات وفق معايير الجودة الفندقية، والحرص على راحة الزبائن.
  • المتطلبات: مهارات تواصل قوية، ومظهر خارجي لائق، وخبرة سابقة في قطاع المطاعم أو الفنادق.
• باريستا (أخصائي إعداد القهوة):
  • المهام: تحضير وتجهيز كافة أنواع المشروبات الساخنة والباردة والقهوة المختصة، والحفاظ على نظافة ركن المشروبات.
  • المتطلبات: خبرة عملية في صناعة القهوة، والقدرة على العمل بإنتاجية عالية في أوقات الذروة، ومهارات خدمة عملاء ممتازة.
• عضو فريق صالة الطعام:
  • المهام: تجهيز وتنسيق الطاولات، ومساعدة النزلاء في اختيار الوجبات، ومراقبة جودة الخدمة المقدمة.
  • المتطلبات: مظهر حسن، وإلمام بأساسيات الضيافة، وقدرة على التواصل بمرونة.
• مساعد طاهٍ (مبتدئ):
  • المهام: تجهيز المواد الغذائية الأولية، والمساعدة في طهي الأطباق، والالتزام الصارم بنظافة المطبخ وتطهيره.
  • المتطلبات: شغف وفهم لأساسيات الطبخ، وإلمام بمعايير السلامة والصحة الغذائية، والقدرة على العمل الجماعي.
• مضيف / مضيفة مطعم:
  • المهام: الترحيب بزبائن المطعم، وتوجيههم وتوزيعهم على الطاولات، وتنظيم الحجوزات المسبقة.
  • المتطلبات: لباقة عالية في الحديث، وحسن سير وسلوك، وخلفية جيدة بمهام الضيافة.
• مقدم طعام وصالة (نادل / نادلة):
  • المهام: أخذ طلبات الأطعمة، وتقديم الخدمة بأسلوب راقٍ، والتحقق المستمر من رضا النزلاء عن الوجبات.
  • المتطلبات: مرونة عالية، وتحمل ضغط العمل, والتمتع بمهارات تواصل تفاعلية.
• مساعد رئيس الطهاة لقسم معين:
  • المهام: إدارة وتشغيل محطة طهي محددة، وإعداد الأطباق المعقدة، ومراقبة جودة الإنتاج النهائي للوجبات.
  • المتطلبات: خبرة متوسطة إلى متقدمة بمطابخ الفنادق، ومهارات تنظيمية وقيادية واضحة للعمليات الفندقية.
• مساعد رئيس قسم الحلويات والمعجنات:
  • المهام: ابتكار وتحضير أصناف الحلويات المختلفة، والإشراف على طاقم العمل في قسم المخبوزات والحلويات.
  • المتطلبات: خبرة متخصصة في صناعة الحلويات الشرقية والغربية، والقدرة على إدارة فريق العمل بكفاءة.
• مساعد رئيس الطباخين (العمومي):
  • المهام: الإشراف المباشر على عمليات الطهي اليومية، ومراجعة جودة الأغذية، وتوجيه ومساندة فريق المطبخ.
  • المتطلبات: خبرة طويلة في المطابخ الفندقية الفاخرة، ومهارات قيادية متميزة، ومعرفة شاملة بمعايير الجودة الغذائية.
• رئيس الطهاة التنفيذي:
  • المهام: القيادة الشاملة لكافة مطابخ الفندق، وتصميم القوائم المبتكرة، وإدارة الميزانيات والخطط التشغيلية للمأكولات.
  • المتطلبات: خبرة قيادية مرموقة كشيف تنفيذي، وشهادات معتمدة في سلامة الغذاء، ورؤية إبداعية متميزة.
• نادلة تخصص مشروبات:
  • المهام: تقديم المشروبات المتنوعة في الردهات المخصصة، وضمان تطبيق أعلى معايير الضيافة الفاخرة.
  • المتطلبات: خبرة سابقة في ردهات الفنادق، ولباقة ومظهر لائق، وقدرات ممتازة في التعامل مع العملاء.
• مساعد طاهٍ (قسم الحلويات):
  • المهام: إعداد المكونات والوصفات الأساسية المخصصة للمخبوزات والحلويات، والمحافظة على الترتيب داخل القسم.
  • المتطلبات: دراية تامة بأساسيات صناعة المعجنات، والالتزام التام بقواعد النظافة، والعمل بروح الفريق.
• مشرف منفذ بيع أطعمة:
  • المهام: مراقبة الأداء التشغيلي والمالي للمطعم أو المقهى التابع للفندق، وتوجيه طاقم الخدمة لضمان كفاءة الأداء.
  • المتطلبات: خبرة إشرافية بمطاعم أو فنادق كبرى، ومهارات قيادية، وتركيز عالٍ على إسعاد الزبائن.
• مدير قطاع الأغذية والمشروبات:
  • المهام: التخطيط الاستراتيجي لجميع منافذ بيع الأطعمة والمشروبات، ومتابعة الأرباح والخسائر، وتحديث مستويات الخدمة.
  • المتطلبات: خلفية إدارية قوية في هذا المجال، ومهارات قيادة وتحليل مالي، والقدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

ثالثاً: قطاع التدبير المنزلي، النظافة العامة والمغسلة

• موظفو العناية بالغرف الفندقية والأجنحة (تضم 5 شواغر بمسميات مختلفة):
  • المهام: تنظيف وترتيب غرف النزلاء والممرات العامة، وتبديل الشراشف والمستلزمات المستهلكة، ورصد أي أعطال تحتاج لصيانة.
  • المتطلبات: عين حريصة على التفاصيل، والالتزام بمعايير النظافة والتعقيم العالمية، والقدرة على العمل البدني المنظم تحت الضغط.
• مشرف قسم التدبير المنزلي:
  • المهام: توزيع جداول العمل اليومية على طاقم النظافة، وتدقيق جودة الغرف قبل تسليمها للنزلاء، وتدريب الموظفين الجدد.
  • المتطلبات: خبرة إشرافية سابقة في تدبير الفنادق، وشخصية قيادية وتوجيهية، ودقة متناهية في الفحص.
• مساعد أول مدير الإشراف الداخلي:
  • المهام: معاونة الإدارة العليا في تنظيم وتوجيه مهام التدبير المنزلي، ومراقبة المخزون والمستهلكات الخاصة بالغرف.
  • المتطلبات: خبرة إدارية متوسطة بالقسم، ومهارات تنظيمية عالية، والقدرة على توجيه المجموعات الكبيرة.
• مدير قسم المغسلة:
  • المهام: الإشراف على عمليات غسيل وتجهيز ملابس النزلاء وأغطية الفندق، ومتابعة كفاءة تشغيل الآلات، وقيادة الطاقم الفني.
  • المتطلبات: ممارسة سابقة في إدارة مغاسل الفنادق الضخمة، والقدرة على تنظيم بيئة العمل، وفهم آليات ومعايير الكي والتنظيف الجاف.
• فني مغسلة وملابس:
  • المهام: تشغيل أجهزة الغسيل والكي والتعقيم الفندقية، والتعامل السليم مع الأقمشة المختلفة والملابس الحساسة.
  • المتطلبات: خبرة عملية بالمعدات الفندقية الخاصة بالمغاسل، والدقة والالتزام بالمواعيد المحددة للنزلاء.
• مسؤول عهدة الملابس والزي الموحد:
  • المهام: تنظيم، وتوزيع، وجرد الملابس الرسمية الخاصة بالعاملين بالفندق، ومتابعة إرسالها واستلامها من المغسلة.
  • المتطلبات: مهارات تنظيمية ممتازة، والأمانة، والقدرة على إدارة قواعد بيانات المخزون البسيطة.

رابعاً: قطاع الإدارة، المالية، المبيعات والفعاليات

• مدقق ومراجع الإيرادات الفندقية:
  • المهام: مطابقة وفحص المبيعات والمداخيل اليومية لكافة أقسام الفندق، وتجهيز التقارير المالية الدورية، والتحقق من الحسابات.
  • المتطلبات: شهادة جامعية (بكالوريوس) بمجال المحاسبة أو التمويل، ومعرفة قوية ببرمجيات التدقيق المحاسبي.
• مساعد مدير قسم الائتمان:
  • المهام: مراجعة التسهيلات الائتمانية الممنوحة للشركات والعملاء، ومتابعة تحصيل المستحقات والديون المتأخرة، وإعداد الميزانيات الائتمانية.
  • المتطلبات: بكالوريوس محاسبة/مالية، وخبرة سابقة بالائتمان الفندقي، ومهارات تحليل مالي دقيقة.
• مدير مبيعات سياحة الأعمال والمؤتمرات:
  • المهام: تسويق وحجز قاعات الاجتماعات والفعاليات للشركات، وإبرام التعاقدات والاتفاقيات التجارية، وتحقيق المستهدف البيعي.
  • المتطلبات: خبرة في مبيعات الفنادق، وقدرات تفاوض عالية، وشبكة علاقات عامة قوية بقطاع الأعمال.
• مدير تسويق ومبيعات المناسبات والتموين الخارجي:
  • المهام: جلب عقود الحفلات الكبرى والمناسبات الخاصة والتموين الخارجي، وتصميم عروض الأسعار التنافسية، ومتابعة متطلبات العملاء.
  • المتطلبات: خبرة واسعة بمبيعات الحفلات والفعاليات، ومهارات تواصل وإقناع استثنائية، ومرونة التعامل.
• تنفيذي مبيعات الفعاليات والحفلات:
  • المهام: البحث عن عملاء جدد وجذبهم لحجز خدمات الفندق للمناسبات، وإعداد ملفات وتقارير المبيعات الدورية.
  • المتطلبات: مهارات تسويقية وتواصلية رفيعة، والقدرة على التخطيط، وبناء علاقات مهنية طويلة الأمد مع الزبائن.
• منسق مبيعات اشتراكات العضويات الترفيهية:
  • المهام: الترويج للاشتراكات السنوية والشهرية الخاصة بالنادي الصحي والمرافق الترفيهية، ومتابعة تجديد العضويات.
  • المتطلبات: مهارة واضحة في البيع المباشر، وأسلوب جذاب في التواصل، والقدرة على تحقيق الأهداف البيعية المحددة.

خامساً: قطاع الهندسة، الصيانة وتقنية المعلومات

• فني أنظمة التكييف والتبريد (HVAC):
  • المهام: الصيانة الدورية وإصلاح الأعطال الطارئة في أجهزة التكييف المركزي والتبريد بالفندق، وتطبيق إجراءات السلامة الوقائية.
  • المتطلبات: دبلوم فني متخصص، وإلمام عميق بأنظمة التهوية والتحكم بالحرارة، والقدرة على فهم المخططات الهندسية.
• أخصائي الأنظمة السمعية والبصرية (AV):
  • المهام: تهيئة وتجهيز الأجهزة الصوتية، الشاشات، والإضاءة بقاعات المؤتمرات والاجتماعات، وإصلاح العيوب الفنية أثناء الفعاليات.
  • المتطلبات: خلفية تقنية بأنظمة الصوت والضوء والوسائط، وسرعة التعامل مع الأعطال والمشكلات المفاجئة.
• فني تمديدات كهربائية (نظام مناوبات):
  • المهام: مراقبة وإصلاح الشبكات والتوصيلات الكهربائية بالفندق، والاستجابة الفورية للبلاغات الفنية خلال الوردية.
  • المتطلبات: مؤهل فني كهربائي، وخبرة عملية بالصيانة الفندقية أو المنشآت الكبرى، والاستعداد الكامل للعمل بالورديات الليلية.
• مدير إدارة تقنية المعلومات والاتصالات (IT):
  • المهام: إدارة البنية التحتية التكنولوجية للمنشأة، وتأمين وحماية الشبكات والأنظمة الداخلية، وتقديم الدعم الفني للموظفين والنزلاء.
  • المتطلبات: بكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات، وخبرة إدارية فنية، وقدرة ممتازة على إدارة وتطوير الأنظمة الرقمية.

سادساً: قطاع الترفيه، الصحة والخدمات المساندة

• مسؤولو الإنقاذ والسلامة المائية (منقذ سباحة - شاغران):
  • المهام: مراقبة المسابح والشواطئ التابعة للفندق لضمان سلامة النزلاء، والتدخل السريع في حالات الطوارئ، وتقديم الإسعافات.
  • المتطلبات: رخصة إنقاذ مائي دولية أو محلية معتمدة، ولياقة بدنية ممتازة، وشهادة في الإسعافات الأولية والإنعاش الرئوي.
• مضيفة استقبال بالمنشآت الترفيهية:
  • المهام: استقبال مرتادي النادي الصحي والمسبح، وإطلعهم على الأنشطة والخدمات الرياضية والترفيهية المتاحة.
  • المتطلبات: مهارات اتصال وتفاعل راقية، وحسن المظهر والترحيب، وخلفية جيدة بخدمة العملاء.
• أخصائي / أخصائية علاج طبيعي وتدليك (مساج):
  • المهام: تقديم جلسات التدليك والعلاجات البدنية للعملاء باحترافية، وتجهيز الغرف بالزيوت والمستلزمات المطلوبة.
  • المتطلبات: شهادة أو دبلوم معتمد في العلاج بالتدليك، وخبرة عملية داخل منتجعات صحية (سبا) فاخرة، ولباقة في التعامل.
• موظف النادي الصحي والمنتجع:
  • المهام: استقبال رواد السبا، والاهتمام بنظافة وترتيب المرافق الصحية والجاكوزي والساونا وتزويدها بالمناشف.
  • المتطلبات: مظهر لائق، والقدرة على التواصل بمرونة، والالتزام بمعايير النظافة والترتيب الدقيق.

المزايا والفوائد العامة للعمل لدى IHG

يحصل المقبولون في هذه الشواغر على حزمة امتيازات تنافسية تشمل:

• رواتب شهرية مجزية تُعفى من الضرائب.
• توفير السكن الملائم للموظفين أو بدل سكن نقدي.
• تأمين صحي وطبي شامل.
• تذاكر طيران دورية وتخفيضات هائلة على الإقامات في فنادق المجموعة حول العالم.
• فرص تدريبية مستمرة وبرامج تطوير وتدرج وظيفي سريع.

طريقة التقديم والرابط المباشر

إذا وجدت في نفسك الكفاءة والرغبة في الالتحاق بأحد هذه الشواغر ومباشرة العمل في بيئة فندقية عالمية، يمكنك إرسال سيرتك الذاتية وتحديث بياناتك المهنية عبر المنصة الرسمية للتوظيف الخاصة بالفندق.

رابط التقديم المباشر: للتقديم على الشواغر المتاحة واستعراض التفاصيل لكل وظيفة، تفضل بزيارة الرابط التالي عبر لينكد إن: رابط التقديم لوظائف فنادق IHG بقطر

تابع جديد خدمات الخليج عبر Google News