الخدمات الإلكترونية في الكويت: إطلاق 3 خدمات مبتكرة عبر تطبيق "سهل" (تفاصيل أكثر)

في إطار جهود الحكومة الكويتية لتعزيز التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات الإدارية، أعلنت وزارة الداخلية ممثلة بالإدارة العامة لنظم المعلومات، بالتعاون مع الإدارة العامة للتحقيقات، عن تدشين ثلاث خدمات إلكترونية جديدة ضمن منصة تطبيق "سهل" الحكومي الموحد .

1. خدمة إصدار شهادة لمن يهمه الأمر

تتيح هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين إمكانية الحصول على شهادة لمن يهمه الأمر بشكل إلكتروني، فيما يتعلق بالشكاوى المحالة إلى إدارة المكتب الفني، دون الحاجة لزيارة المكاتب بشكل مباشر. هذا التوجه يعكس حرص الحكومة على تبسيط الإجراءات وتسريع عملية الاستعلام والمتابعة بحسب ما تم تداوله على وسائل الإعلام .

بفضل الأنظمة الذكية.. كيف أطاحت شرطة دبي بسائق "متهور" حاول خداع الرادارات وماهي عقوبته؟

فرصتك الآن: شركة ISS International تعلن عن وظائف هندسية وفنية كبرى في قطر

2. خدمة مقابلة مدير المكتب الفني

تقدم هذه الخدمة إمكانية حجز موعد إلكتروني لمقابلة مدير المكتب الفني، لمناقشة الشكاوى والقضايا التي تنظرها الإدارة. من خلال هذه الخدمة، يمكن للمستفيدين تنظيم وقتهم وتقديم طلباتهم بطريقة رسمية وسهلة عبر التطبيق.

3. خدمة إرسال إشعار سهل لاستدعاء مقدمي الطلبات

تمكن هذه الخدمة إدارة المكتب الفني من إرسال إشعارات إلكترونية لمقدمي الطلبات لاستدعائهم لمراجعة الإدارة. هذه الميزة تعزز التواصل المباشر والسريع بين الإدارة والجمهور، وتقلل من الإجراءات الورقية التقليدية.

أهمية الخدمات الإلكترونية في تعزيز التحول الرقمي

تجسد هذه الخطوة التزام وزارة الداخلية الكويتية بتطبيق أفضل الممارسات في التحول الرقمي للخدمات الحكومية، وتساعد في تحسين تجربة المستخدم وتقليل الازدحام في المكاتب الرسمية، مع ضمان السرعة والدقة في إنجاز المعاملات.

كيفية الاستفادة من الخدمات الجديدة عبر تطبيق "سهل"

يمكن لجميع المواطنين والمقيمين تحميل تطبيق "سهل" من الهواتف الذكية، وإنشاء حساب رسمي للاستفادة من الخدمات الثلاثة الجديدة بسهولة وأمان. بعد تسجيل الدخول، يمكن اختيار الخدمة المطلوبة وإتمام المعاملة بشكل كامل إلكترونيًا، دون الحاجة لزيارة الإدارة بشكل شخصي.

بينها الدوحة و9 مدن عربية.. الخطوط الجوية الكويتية تعود للتحليق بـ 29 وجهة عالمية الأحد

لا تدعها تفوتك! قائمة وظائف قطر 2026 المحدثة لدى شركة MSI لجميع التخصصات

بهذه المبادرات، تؤكد الكويت ريادتها في مجال الخدمات الإلكترونية الحكومية وتسهيل الإجراءات للمواطنين والمقيمين بما يتوافق مع أحدث معايير التحول الرقمي.

حالة الطقس في السعودية: إنذار جوي باستمرار الأمطار الرعدية حتى الأحد

حجز تذاكر نهائي كأس الأمير 2026: الموعد، الأسعار، وطريقة الشراء

فقدت جوازك 3 مرات؟ إليك ما ينص عليه نظام وثائق السفر السعودي الجديد بشأن المنع من السفر

فرصتك للعمل في قطر: مركز سدرة للطب يعلن عن عشرات الوظائف الشاغرة

هل تهدر أموالك؟ حقيقة الفرق بين البنزين العادي والممتاز وتوفير 700 دولار سنوياً

فرصتك الآن: مدينة قطر للإعلام تعلن عن وظائف شاغرة 2026 (دليل التقديم)

إنضم لقناتنا على تيليجرام