أطلقت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ مبادرة نوعية تهدف إلى تحسين تجربة المواطنين عند إجراء معاملات استبدال وتجديد الهوية الإماراتية وتقوم هذه المبادرة على تقليص الخطوات المتبعة سابقًا إلى خطوة واحدة فقط، مما يسهل عملية الحصول على البطاقة ويجعلها أكثر سرعة وكفاءة .
من أبرز التحديثات التي تم إدخالها في هذه الخدمة أن صلاحية البطاقة يتم تحديدها بشكل تلقائي عند التجديد، وذلك بالاعتماد على عمر المستفيد. وتأتي هذه الخطوة بما ينسجم مع النظام المعتمد مسبقًا في خدمات إصدار وتجديد جواز السفر، ما يوفر وضوحًا أكبر للمواطنين حول فترة صلاحية بطاقاتهم ديفرب بحسب ما تم تداوله على وسائل الإعلام .
تُعتبر هذه التسهيلات نقلة نوعية في مسار تطوير الخدمات الرقمية الحكومية في دولة الإمارات، حيث تساعد على:
تتوافق هذه المبادرة مع توجهات الإمارات في التحول الرقمي وتقديم خدمات حكومية متطورة ترتكز على الابتكار والسرعة. فبفضل تبسيط عملية استبدال وتجديد الهوية الإماراتية، تعزز الدولة مكانتها كنموذج عالمي في إدارة الخدمات الذكية وتسهيل وصول المواطنين إليها.
إنضم لقناتنا على تيليجرام