أسعار تذاكر قطارات الاتحاد: دليل الخصومات والفئات المعفاة والمستجدات الأمنية

  • كتب بواسطة :

تستعد دولة الإمارات العربية المتحدة لحقبة جديدة في عالم النقل المستدام، حيث كشف ميثاق المسافر الجديد لشبكة السكك الحديدية الوطنية عن تسهيلات استثنائية وباقة من الإعفاءات والتخفيضات المخصصة لمختلف الشرائح المجتمعية، والهدف هو توفير رحلات سلسة، آمنة ومتاحة للجميع.

جدول تخفيضات تذاكر قطارات الاتحاد حسب الفئات العمرية

لتبسيط سياسة الأسعار الجديدة التي اعتمدتها الشركة, تلخص النقاط التالية نسب الخصم والشروط المطلوبة لكل فئة بحسب ما تم تداوله على وسائل الإعلام :

  • الأطفال والناشئون (دون 18 عاماً): يستفيدون من حسم كبير يصل إلى 50% من القيمة الإجمالية للتذكرة، مع ضرورة مرافقة شخص بالغ لمن هم تحت سن 14 عاماً.
  • كبار السن (60 سنة فأكثر): يحصل المواطنون والمقيمون من هذه الفئة على حسومات بنسبة 20% على كافة الرحلات.
  • الرضّع (تحت سن السنتين): يسافرون مجاناً بالكامل بشرط الجلوس برفقة ذويهم دون حجز مقعد أو وزن أمتعة إضافي (وفي حال وجود أكثر من رضيع مع نفس البالغ، تُطبق رسوم تذكرة الطفل على الرضيع الثاني).
  • البالغون (من 18 إلى 59 عاماً): تُطبق عليهم التعرفة القياسية المعتمدة للرحلات دون أي تخفيضات.
ملاحظة هامة: تشترط قطارات الاتحاد إبراز الهوية الشخصية أو أي وثيقة رسمية سارية المفعول للتحقق من الأعمار لضمان تدفق الحركة في المحطات دون معوقات.

أسعار الرحلات التمهيدية ومستقبل التعرفة في شبكة قطارات الاتحاد

انطلقت الرحلات التشغيلية الأولى بأسعار تنافسية للغاية لتشجيع الجمهور على تجربة هذه الوسيلة العصرية، وجاءت أسعار خط (أبوظبي - الفجيرة) كالتالي:

الدرجة سعر التذكرة
الدرجة المريحة (Economy) تبدأ من 55 درهماً إماراتياً
الدرجة المميزة (Premium) تبدأ من 120 درهماً إماراتياً

وأفادت الإدارة بأن هذه الأسعار التمهيدية تخضع لمراجعات دورية مرنة تتماشى مع تطورات السوق، وحجم الإقبال، وتوسع الخطوط المستقبلية التي سيتم الإعلان عن كُلفتها تباعاً.

ضوابط حجز التذاكر في قطارات الاتحاد وميثاق حقوق الركاب

يعتبر ميثاق المسافر دليلاً تنظيمياً متكاملاً يضمن حقوق الراكب ويوضح واجباته منذ لحظة شراء التذكرة وحتى بلوغ الوجهة النهائية. ومن أبرز القواعد الصارمة التي تم الإعلان عنها:

  1. الحجز المسبق إلزامي: يُمنع تماماً ركوب القطار دون تذكرة صالحة ومؤكدة.
  2. مهلة الشراء: يُغلق باب بيع التذاكر للرحلة المغادرة قبل 5 دقائق فقط من موعد الانطلاق الصارم.
  3. الشفافية والتحديث: تلتزم الشركة بالإعلان عن أي تعديلات في الخدمات أو القوانين قبل تطبيقها بـ 30 يوماً على الأقل، بالتنسيق مع الجهات الحكومية والمحلية.

تعزيز الأمن والسلامة: مكتب شرطي جديد في محطة قطارات الاتحاد

في خطوة تهدف إلى مواكبة التطور المتسارع لقطاع النقل وتوفير أقصى درجات الأمان للمسافرين، دشّنت القيادة العامة لشرطة أبوظبي مقراً أمنياً متطوراً داخل محطة قطارات الاتحاد الواقعة في مدينة محمد بن زايد.

يتولى المكتب الجديد تقديم خدمات شرطية متكاملة تضمن راحة الركاب، ومن أبرز مهامه:

  • تلقي البلاغات والشكاوى والتعامل مع الحالات الطارئة فوراً.
  • إدارة ملف المفقودات والمقتنيات المعثور عليها في المحطة أو متن القطارات.
  • التنسيق المباشر السريع مع الأجهزة المختصة لرفع كفاءة الاستجابة الأمنية.

إنضم لقناتنا على تيليجرام