«قطارات الاتحاد» تعلن تفاصيل فعار وأسعار تذاكر قطارات الركاب في الإمارات

  • كتب بواسطة :

تُشكل شبكة قطارات الاتحاد في دولة الإمارات العربية المتحدة نقلة نوعية في قطاع النقل والمواصلات، حيث تُقدّم خدمات نقل ركاب متطورة تربط بين إمارات الدولة ومناطقها الحيوية . ولتلبية الاحتياجات المتنوعة للمسافرين، أعلنت الشركة المطورة والمشغلة عن طرح ثلاث فئات رئيسة للتذاكر بمرونة عالية وشروط مخصصة، تلائم مختلف خطط السفر، سواء للعمل أو السياحة. وفي الأسابيع الأولى لانطلاق خدمات قطار الركاب، حققت الشركة نجاحاً ملحوظاً ببيع أكثر من 70 ألف تذكرة، مما يعكس الإقبال الكبير وثقة الركاب في هذه التجربة العصرية.

فئات تذاكر قطارات الاتحاد وشروط المرونة

تتيح قطارات الاتحاد للمسافرين اختيار الدرجة والخدمة الأنسب لرحلاتهم ضمن درجات السفر المتاحة، مع تفصيل شروط الاسترداد والتعديل لكل فئة كالتالي بحسب ما تم تداوله على وسائل الإعلام :

1. تذكرة فئة التوفير (Economy)

  • لمن تنسب؟ تُعد الخيار الأمثل للأشخاص أصحاب المواعيد وخطط السفر الثابتة والواضحة.
  • شروط التعديل والاسترداد: لا توجد إمكانية لتغيير موعد الرحلة، أو استرداد قيمة التذكرة، أو نقلها إلى مسافر آخر.
  • اختيار المقعد: يتم تخصيص المقاعد تلقائياً قبل 24 ساعة من موعد المغادرة، أو يمكن اختيار المقعد مقابل رسوم إضافية.

2. تذكرة فئة القيمة (Value)

  • لمن تنسب؟ مصممة خصيصاً للمسافرين الذين يبحثون عن مستوى متوسط من المرونة أثناء التخطيط لرحلاتهم.
  • شروط التعديل والاسترداد: تسمح بإجراء تعديلات مجانية غير محدودة حتى 72 ساعة قبل موعد انطلاق القطار. وبعد هذه المدة، تُطبق رسوم تعديل بقيمة 20 درهماً لكل عملية تغيير، بالإضافة إلى سداد فرق السعر إن وجد. ولا يُسمح باسترداد ثمن التذكرة أو نقلها لشخص آخر.
  • اختيار المقعد: يتيح النظام اختيار المقعد بشكل مجاني تماماً.

3. تذكرة الفئة المرنة (Flexible)

  • لمن تنسب؟ الخيار الأقوى والأكثر مرونة لرجال الأعمال وأصحاب الخطط المتغيرة باستمرار.
  • شروط التعديل والاسترداد: توفر تعديلات مجانية غير محدودة قبل موعد المغادرة وحتى 30 دقيقة بعده. كما تسمح بنقل التذكرة إلى مسافر آخر قبل صعود القطار، وإمكانية استرداد قيمة التذكرة بالكامل في حال الإلغاء قبل موعد الرحلة بـ 24 ساعة أو أكثر، بينما تطبق رسوم إلغاء بنسبة 30% إذا تم الإلغاء في نفس يوم السفر.

آلية وقنوات تعديل وإلغاء حجز قطارات الاتحاد

حرصاً على راحة العملاء، وفرت قطارات الاتحاد عدة قنوات رقمية وذاتية لإدارة الحجوزات بكل سهولة ويسر، وهي:

  • التطبيق الذكي الرسمي لقطارات الاتحاد.
  • الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة.
  • أجهزة بيع التذاكر الذاتية المنتشرة في المحطات.
  • مركز الاتصال المخصص للخدمة.

نقاط تنظيمية هامة للإلغاء والتعديل:

  • تغيير المسار: لا يسمح نهائياً بتغيير مسار الرحلة أو تعديل محطة المغادرة أو محطة الوصول لأي نوع من التذاكر.
  • فقدان الصلاحية: في حال عدم حضور الراكب وعدم إلغاء التذكرة مسبقاً قبل الموعد، تُعتبر التذكرة لاغية وغير صالحة، ولا يحق للراكب المطالبة بالاسترداد.
  • فرق الأسعار: تخضع التعديلات لتوافر المقاعد، ويجب سداد فارق السعر إذا كان التعديل الجديد أعلى سعراً، بينما لا يتم رد الفارق المالي إذا كان السعر الجديد أقل، وتصبح التذكرة القديمة لاغية فور إصدار التذكرة المعدلة.

أسعار التذاكر ومسار الرحلات

تبدأ الأسعار التمهيدية لرحلات قطارات الاتحاد على مسار أبوظبي - الفجيرة من مستويات تنافسية للغاية تلبي تطلعات الجميع:

  • الدرجة المريحة: تبدأ الأسعار من 55 درهماً إماراتياً.
  • الدرجة المميزة: تبدأ الأسعار من 120 درهماً إماراتياً.

درجات السفر والمزايا الحصرية في قطارات الاتحاد

توفر شبكة القطارات درجتي سفر رئيسيتين مجهزتين بأحدث التقنيات لضمان أعلى مستويات الرفاهية والراحة طوال رحلة السفر:

1. الدرجة المميزة (First Class)

تمنح المسافرين خمس مزايا استثنائية تشمل:

  • مساحة واسعة للأرجل تتراوح بين 39 و 40 بوصة.
  • مقاعد قابلة للإمالة ومزودة بمسند رأس مبطن ومساحة إضافية للراحة.
  • منفذ USB مخصص للشحن السريع عند كل مقعد.
  • خدمة إنترنت لاسلكي (واي فاي) مجانية وسريعة.
  • ضيافة خفيفة ومشروبات مجانية، مع توفر خيارات إضافية للشراء.

2. الدرجة المريحة (Standard Class)

تتضمن خمس مزايا أساسية لتجربة سفر عملية ومريحة:

  • مقاعد مريحة بمساحة أرجل تتراوح بين 37 و 38 بوصة.
  • خدمة عربة الضيافة المتاحة للشراء المباشر.
  • خدمة الإنترنت المجاني (واي فاي).
  • توفير مقبس كهربائي ومنفذ USB للشحن عند كل مقعد على حدة.

إنضم لقناتنا على تيليجرام