تسهيلات غير مسبوقة من طيران الإمارات على تغيير الرحلات واسترداد التذاكر

  • كتب بواسطة :

تواصل طيران الإمارات ترسيخ مكانتها كواحدة من أفضل شركات الطيران العالمية عبر إعادة هيكلة سياسات الحجز والإلغاء لتمنح المسافرين أعلى مستويات الحرية والتحكم . إن التأمين الشامل والسياسات المبتكرة للرحلات تمنحك الطمأنينة الكاملة لتخطيط رحلتك المقبلة دون القلق من المتغيرات المفاجئة، بدءاً من لحظة إصدار التذكرة وحتى العودة.

نستعرض في هذا الدليل أبرز 5 امتيازات أطلقتها الناقلة لدعم مرونة السفر مع طيران الإمارات وتوفير تجربة طيران خالية من التوتر بحسب ما تم تداوله على وسائل الإعلام .

1. تعديل تواريخ الرحلات إلى دبي بلا حدود وبالمجان

أصبح بإمكان ركاب الدرجة السياحية ودرجة الأعمال المتجهين إلى مدينة دبي إجراء تعديلات غير محدودة على مواعيد رحلاتهم دون دفع أي غرامات تعديل.

  • الدرجات المشمولة: تشمل خيارات "Saver" و"Flex" للدرجة السياحية، إضافة إلى فئات "Special" و"Saver" و"Flex" لدرجة الأعمال.
  • الفئات المرنة كلياً: تحتفظ فئات "Flex Plus" في كافة الدرجات، إلى جانب مقصورة الدرجة الأولى، بمرونتها المطلقة المعتادة وفق الشروط المحددة لها.

2. تخفيض قياسي لرسوم إلغاء واسترداد التذاكر

حرصاً على تقديم حلول مالية مريحة في حال إلغاء الخطط، أقرت الشركة خفضاً ملموساً على تكاليف استرجاع أموال التذاكر الموجهة إلى دبي:

درجة السفر فئة التذكرة رسوم الاسترداد (دولار أمريكي) ما يعادل بالدرهم الإماراتي
الدرجة السياحية Saver 50$ ~ 184 درهم
الدرجة السياحية Flex 25$ ~ 92 درهم
درجة الأعمال Special / Saver 50$ ~ 184 درهم
درجة الأعمال Flex 25$ ~ 92 درهم

هذه الخصومات تتيح للمسافر إدارة ميزانية سفره بكفاءة عالية وإلغاء الحجز بأقل خسائر ممكنة.

3. تعديل مجاني لمرة واحدة وتثبيت السعر لمدة يوم كامل

إذا كانت وجهتك عبر شبكة الناقلة الدولية ولست متأكداً من جدولك النهائياً، تفيد سياسة مرونة السفر مع طيران الإمارات بتوفير المزايا التالية:

  • تعديل مجاني: يمنح المسافر فرصة واحدة لتغيير موعد الرحلة مجاناً للرحلات الدولية المتجهة لأي نقطة حول العالم، حتى وإن كانت تتضمن توقفاً (ترانزيت) في دبي.
  • تثبيت السعر (Price Lock): إمكانية تجميد خيار السعر الظاهر لمدة 24 ساعة دون أي مقابل مالي، مما يمنحك وقتاً كافياً للتأكيد قبل إتمام عملية الدفع.

4. تأمين سفر متكامل ورعاية شاملة أثناء الأزمات

تقدم الناقلة التغطية التأمينية الأقوى من نوعها للرحلات، لتغطية الحالات الطارئة والظروف غير المتوقعة بغض النظر عن القيود الرسمية للسفر:

  • المنافع الطبية: تغطية نفقات العلاج حول العالم ومصاريف الإخلاء الطبي الطارئ، مع ميزانية تصل إلى 25,000 دولار للظروف الاستثنائية.
  • تمديد الإقامة وحالات الإلغاء: إمكانية تمديد مدة الرحلة مجاناً لغاية 30 يوماً، وتغطية حالات ضياع الحقائب أو تأخرها وإلغاء الرحلات.
  • دعم أزمة تعطل الرحلات: في حال إغلاق المجالات الجوية أو إلغاء الرحلات، تتكفل الشركة بإعادة حجز المسافرين على خطوط أخرى مجاناً وتوفير خيارات السكن والإقامة فوراً.

ملاحظة: تتوفر خدمة التأمين الشامل بأسعار تنافسية للمسافرين من 27 دولة، ويمكن تفعيلها مباشرة أثناء الحجز الإلكتروني أو عبر نافذة "إدارة الحجز".

5. تسهيلات واستثناءات خاصة لأعضاء "سكاي واردز"

لتعزيز القيمة المضافة للعملاء الدائمين، جرى إدخال تحديثات استثنائية على برنامج المكافآت لرفع درجات العضوية بشكل أسرع:

  • تخفيض متطلبات التأهل: تقليل الشروط المطلوبة للانتقال بين الفئات (الفضية، الذهبية، والبلاتينية) بنسبة 20%.
  • مكافآت أميال مضاعفة: الحصول على زيادة بنسبة 20% على أميال الفئات عند الطيران مع طيران الإمارات وفلاي دبي، إضافة إلى 20% أميال سكاي واردز إضافية عند الحجز عبر الموقع الرسمي.
  • الشرط الوحيد: تتاح هذه الميزات للحسابات ضمن الفئة الزرقاء التي تمتلك رصيداً لا يقل عن 5,000 ميل.

إنضم لقناتنا على تيليجرام